অ্যাপটি ফ্রিজ হয়ে যাচ্ছে বা iOS ক্র্যাশ করছে

যদি আপনার Uber অ্যাপ ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করে, তাহলে এই সমস্যার সমাধানের ধাপগুলি চেষ্টা করুন।

iPhone X বা পরবর্তী

  1. আপনার স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরে সোয়াইপ করুন, এবং মাঝখানে সাময়িকভাবে ধরে রাখুন
  2. ডান বা বাম দিকে সোয়াইপ করে Uber অ্যাপটি খুঁজুন
  3. অ্যাপটি বন্ধ করতে, এর প্রিভিউতে উপরে সোয়াইপ করুন
  4. অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা

iPhone SE, iPhone 8, বা আগের মডেল

  1. দ্রুত হোম বাটন দুইবার চাপুন
  2. Uber অ্যাপটি খুঁজে বের করুন এবং এর কার্ডটি উপরে সোয়াইপ করে বন্ধ করুন
  3. আবার অ্যাপটি খুলে দেখুন

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

মনে রাখবেন, এটি করলে সমস্ত সংরক্ষিত নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড মুছে যাবে।

রিসেট করতে:

  1. Settings-এ যান
  2. General-এ ট্যাপ করুন
  3. Transfer or Reset iPhone নির্বাচন করুন
  4. Reset নির্বাচন করুন
  5. Reset Network Settings চাপুন

যদি এই ধাপগুলি চেষ্টা করার পরও সমস্যা থাকে, তাহলে আরও সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে Uber সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।