যদি আপনার Uber অ্যাপ ফ্রিজ বা ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন।
iPhone X বা তার পরের ভার্সন
- আপনার স্ক্রিনের নিচ থেকে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন এবং মাঝখানে কিছুক্ষণ ধরে রাখুন
- ডান বা বাম দিকে সোয়াইপ করে Uber অ্যাপটি খুঁজুন
- অ্যাপটি বন্ধ করতে, এর প্রিভিউতে উপরের দিকে সোয়াইপ করুন
- সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন
iPhone SE, iPhone 8 বা আগের কোনো মডেল
- হোম বোতামটি দ্রুত দুবার টিপুন
- Uber অ্যাপের কার্ডটি উপরের দিকে সোয়াইপ করে বন্ধ করার জন্য এটি খুঁজুন
- অ্যাপটি আবার খোলার চেষ্টা করুন
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
মনে রাখবেন যে এটি করলে সমস্ত সেভ করা নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড মুছে যাবে।
রিসেট করতে:
১. সেটিংস-এ যান
২. সাধারণ-এ ট্যাপ করুন
৩. iPhone ট্রান্সফার বা রিসেট করুন বেছে নিন
৪. রিসেট করুন বেছে নিন
৫. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন-এ ট্যাপ করুন
এই ধাপগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাগুলি থেকে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য Uber সহায়তায় যোগাযোগ করুন।