অ্যাপ বা ফোন সংক্রান্ত সমস্যা

ব্যাটারির সমস্যা সমাধান

যদি আপনার ফোন চার্জ হচ্ছে না বা আপনার গাড়ির চার্জ হারিয়ে যাচ্ছে, তাহলে এই পরামর্শগুলি ব্যবহার করে দেখুন:

একটি সকেট কার চার্জার ব্যবহার করুন

  • গাড়ির USB পোর্টগুলি নতুন ফোনের জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার অফার নাও করতে পারে
  • আপনার ফোনের দ্রুত-চার্জিং প্রযুক্তি সমর্থন করে এমন একটি সকেট কার চার্জার (সিগারেট লাইটার চার্জারও বলা হয়) ব্যবহার করুন
  • আপনার ফোনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ভাল পর্যালোচনা করা ফাস্ট কার চার্জার অনলাইনে খুঁজুন

স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা অ্যাডজাস্ট করুন

  • ব্যাটারি সাশ্রয় করতে আপনার ফোনের স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা কমিয়ে রাখুন, যাতে অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় ডিসপ্লেটি দৃশ্যমান থাকে তা নিশ্চিত করুন

চার্জিং কেবল বদলান

  • যদি চার্জিংয়ের উন্নতি না হয়, তাহলে একটি নতুন চার্জিং কেবল নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন
  • স্থায়িত্ব এবং ভাল পারফরম্যান্সের জন্য মোটা তারের বিনুনিযুক্ত তারের জন্য বেছে নিন

পাওয়ার ব্যাংক দিয়ে চার্জ করুন

  • আপনি যখন গাড়িতে থাকবেন না তখন আপনার ফোন চার্জ করতে একটি পোর্টেবল পাওয়ার ব্যাংক ব্যবহার করুন

USB অ্যাডাপ্টারগুলি সরান

  • আপনার চার্জিং কেবলে অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, কারণ সেগুলি চার্জ করার দক্ষতা হ্রাস করতে পারে
  • দ্রুত চার্জ করার জন্য আপনার ফোনের জন্য সরাসরি USB-C বা উপযুক্ত তারের ধরন ব্যবহার করুন

একটি দ্রুত চার্জিং কেবল ব্যবহার করুন

  • বিভিন্ন তারের বিভিন্ন গতিতে চার্জ হয়
  • সেরা ফলাফলের জন্য আপনার ফোনের প্রস্তুতকারকের বা আপনার ফোনের জন্য ডিজাইন করা একটি দ্রুত-চার্জিং তার ব্যবহার করুন

অব্যবহৃত অ্যাপগুলো বন্ধ করুন

  • ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অ্যাপগুলি চার্জ করার গতি কমিয়ে দিতে পারে আপনি ব্যবহার করছেন না এমন কোনও অ্যাপ জোর করে বন্ধ করুন

অ্যাপের সমস্যা সমাধান

যদি আপনার অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এর কারণ হতে পারে আপনি একটি পুরনো ভার্সন ব্যবহার করছেন।

অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন

ডাউনলোড করার আগে:

  • যদি আপনার ডিভাইসে ইতিমধ্যে Android 8.0 না চলে, তাহলে এটিকে সর্বশেষ OS-এ আপডেট করুন
  • যদি আপনার সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনাকে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে হতে পারে

Android OS-এ ম্যানুয়ালি আপডেট করতে

  1. Google Play স্টোর খুলুন
  2. Uber ড্রাইভার অ্যাপ খুঁজুন
  3. সবুজ আপডেট বোতামে ট্যাপ করুন

Android OS-এ স্বয়ংক্রিয় আপডেট সেট আপ করতে

  1. Google Play স্টোর চালু করুন
  2. খুলুন মেনু মেনু আইকনে ট্যাপ করে
  3. বেছে নিন আমার অ্যাপস & গেমস
  4. -এ যান ইনস্টল করা হয়েছে
  5. Uber ড্রাইভার অ্যাপটি খুঁজুন
  6. -এ ট্যাপ করুন তিনটি বিন্দু উপরের ডান কোণে
  7. চেক করুন স্বয়ংক্রিয়-আপডেট সক্ষম করুন বিকল্প

iOS-এ ম্যানুয়ালি আপডেট করতে

  1. আপনার ডিভাইসে অ্যাপ স্টোর খুলুন
  2. ট্যাপ করুন আজ নীচে
  3. -এ ট্যাপ করুন প্রোফাইল উপরে আইকন
  4. মুলতুবি থাকা আপডেটের অধীনে Uber ড্রাইভার অ্যাপটি খুঁজুন
  5. ট্যাপ করুন আপডেট করুন অ্যাপটি আপডেট করা শুরু করতে

আপডেট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য:

  1. আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন
  2. একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করুন
  3. আপনার সর্বশেষ OS ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করুন
  4. আপনার কাছে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস আছে কিনা দেখুন
  5. বিরতি দিয়ে ডাউনলোডটি পুনরায় চালু করুন

GPS সমস্যা সমাধান

GPS সঠিকভাবে লোড হয়নি

যদি আপনার অ্যাপের ম্যাপ লোড না হয়, তাহলে এর কারণ হতে পারে:

  • আপনার এলাকায় দুর্বল সেল ফোন ডেটা কভারেজ
  • অ্যাপের জন্য লোকেশন পরিষেবা অক্ষম করা আছে

মানচিত্র-লোডিং সমস্যা সমাধান করতে, নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

  • অবস্থান পরিষেবাগুলি সক্ষম করুন: অ্যাপের লোকেশন পরিষেবাগুলি এতে স্যুইচ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন চালু আপনার ডিভাইসে সেটিংস
  • আরও ভাল কভারেজ খুঁজুন: শক্তিশালী সেলুলার ডেটা কভারেজ সহ একটি এলাকায় যাওয়ার চেষ্টা করুন

Can we help with anything else?