আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

Fleet পার্টনার এবং ড্রাইভার পার্টনার বা কুরিয়ার পার্টনার Fleet Hub-এর মাধ্যমে সহায়তা এবং সহায়তা অ্যাক্সেস করতে পারেন অথবা এই Fleet সহায়তা কেন্দ্র। এই চ্যানেলগুলি ব্যবহার করা নিশ্চিত করে যে আপনার অনুরোধটি সঠিক টিমের কাছে পাঠানো হয়েছে এবং দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার Fleet অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে।

Fleet সহায়তা কেন্দ্রে নিবন্ধ এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী রয়েছে যা আপনাকে আপনার Fleet, গাড়ি এবং ড্রাইভার পার্টনারদের পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। উপলভ্য নির্দেশিকা ব্যবহার করে আপনার সমস্যা সমাধান করা যায় কিনা তা দেখতে আমরা প্রথমে এই রিসোর্সগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

কিছু কিছু অঞ্চলে, ডকুমেন্ট আপলোড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের মতো নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য নির্দেশিত পদক্ষেপ বা স্বয়ংক্রিয় সমাধান পাওয়া যেতে পারে। এই বিকল্পগুলি সময়ের সাথে সাথে প্রসারিত হচ্ছে।

সহায়তা কেন্দ্র পর্যালোচনা করার পরেও আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি fleethub.uber.com এ লগ ইন করে Fleet Hub থেকে সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং সেরা রাউটিং অভিজ্ঞতা এবং ইন-প্রোডাক্ট সহায়তা চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য ইন-পোর্টাল সহায়তা বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন।

আপনি যদি কোনও Fleet-এর অধীনে একজন ড্রাইভার পার্টনার হন, তাহলে সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে প্রথমে আপনার Fleet পার্টনারের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা Uber ড্রাইভার বা ডেলিভারি অ্যাপের সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে Uber সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন।