টোল ও সারচার্জ

যখন টোল এবং অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

যদি আপনার অগ্রিম মূল্য নির্ধারণের সময় সম্ভাব্য কোনো রাস্তায় যদি আনুমানিক টোল, অতিরিক্ত চার্জ বা অন্যান্য ফি অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে সেগুলো অটোমেটিক্যালি আপনার ট্রিপের ভাড়ায় অন্তর্ভুক্ত হয়ে যাবে। এই চার্জগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (তবে শুধু এতে সীমাবদ্ধ নয়):

  • আপনার ট্রিপ যে রাস্তাতে হবে, সেখানে সংশ্লিষ্ট টোল প্রযোজ্য
  • আপনার ড্রাইভার পার্টনার সাধারণত যে এলাকায় ট্রিপগুলো পরিচালনা করেন সেখানে ফিরে যাওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট টোল প্রযোজ্য। আপনার ট্রিপ শেষ হওয়ার পরে যদি আপনার ড্রাইভার পার্টনারকে ফিরে আসার জন্য একটি টোল দিতে হয়, তাহলে সেই রিটার্ন টোলটি আপনার অগ্রিম মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে যাতে ড্রাইভার পার্টনারের খরচ বহন করতে না হয়।
  • এয়ারপোর্ট, সিপোর্ট, স্টেডিয়াম এবং অন্যান্য ভেন্যু & ইভেন্টগুলিতে যাতায়াতের জন্য অতিরিক্ত চার্জ
  • শহর-নির্দিষ্ট অতিরিক্ত চার্জের অর্থ হলো রাইডশেয়ার পরিষেবার উপর আরোপিত সরকারি ফি প্রতিপূরণ করা
  • একটি সাময়িক জ্বালানীতে অতিরিক্ত চার্জ, যা সরাসরি যাত্রীর কাছ থেকে ড্রাইভার পার্টনারের কাছে প্রেরণ করা হয়

আপনার রাস্তার টোল বা অতিরিক্ত চার্জগুলি যদি আপনার পূর্বানুমান করা কোনো রাস্তার থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে আপনার রাইডের ভাড়া পরিবর্তিত হতে পারে।

যদি আপনার ড্রাইভার পার্টনার আপনার ট্রিপের সময় একটি ঐচ্ছিক এক্সপ্রেস বা ম্যানেজড লেন বেছে নেন, তাহলে সেই টোলটি আপনার অগ্রিম ভাড়ায় যোগ করা হবে না, কারণ ঐচ্ছিক এক্সপ্রেস লেনের টোলগুলিকে ট্রিপের মূল্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না বা ড্রাইভার পার্টনারদেরকে পরিশোধ করা হয় না।

টোল এবং অতিরিক্ত চার্জ কারা রাখে

কারণ এবং লোকেশনের উপরে এগুলি নির্ভর করে, এই অতিরিক্ত চার্জগুলি হতে পারে:

  • আপনার ড্রাইভার পার্টনার রাখেন
  • আপনার ড্রাইভার পার্টনার Uber বা সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে পেমেন্ট করেছেন
  • একটি সরকারি সংস্থা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে (সম্পূর্ণ বা আংশিক) পাস করা হয়েছে

উপরে উল্লেখিত পক্ষগুলোর দ্বারা রাখা অ্যামাউন্ট গুলির সঙ্গে চার্জ করা অ্যামাউন্টটির মিল নাও থাকতে পারে। এখানে কয়েকটি উদাহরণ দেওয়া হল:

  • আপনার ড্রাইভার পার্টনার অ-বাণিজ্যিক এমন রেট দিয়ে পরিশোধ করলেও আপনাকে আনুমানিক টোল বাণিজ্যিক রেটে অনুযায়ী চার্জ করা হতে পারে
  • আপনার ড্রাইভার পার্টনার যে জায়গায় সাধারণত ট্রিপ পরিচালনা করেন সেখানে ফিরে যাওয়ার জন্য আপনাকে একটি আনুমানিক টোল চার্জ করা হতে পারে, এমনকি যদি আপনার ট্রিপের রাস্তার দিকে টোল প্রযোজ্য না হয় তবুও
  • আপনার কাছ থেকে নেওয়া টোল বা অতিরিক্ত চার্জগুলি একজন ড্রাইভার পার্টনারের দেওয়া প্রকৃত টাকার পরিমাণ থেকে ভিন্ন হতে পারে, যেমন যখন ইলেক্ট্রনিক এবং নগদ টোলের দাম আলাদা হয়
  • নির্দিষ্ট কিছু এলাকায়, আপনার ট্রিপের মূল্যে একটি অতিরিক্ত চার্জ যোগ করা হয় যদিও সেই জায়গাটি Uber বা আপনার ড্রাইভার পার্টনারের কাছ থেকে কোনো সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সংগ্রহ করে না
  • এলাকা এবং চার্জ(গুলি)-এর উপর নির্ভর করে, UberX Share ট্রিপের যাত্রীরা প্রত্যেকে আনুমানিক চার্জ(গুলি)-এর সম্পূর্ণ অ্যামাউন্ট পরিশোধ করতে পারেন
  • গতিশীল টোলের জন্য আপনাকে আনুমানিক অ্যামাউন্ট চার্জ করা হতে পারে। কারণ Uber আসল সময়ে লাইভ টোলের মূল্য হিসেব করতে পারে না, তাই এই অনুমানগুলি আগের বিবরণীর গড় তথ্যের ভিত্তিতে করা হয় এবং আপনার ড্রাইভার পার্টনারের দেওয়া প্রকৃত টাকার পরিমাণ থেকে ভিন্ন হতে পারে।