বাতিল করা অর্ডারে সমস্যা

কীভাবে একটি অর্ডার বাতিল করবেন

আমাকে কি বাতিল করা অর্ডারের জন্য এখনও অর্থ প্রদান করা হবে?

আপনি যে অর্ডারগুলি বাতিল করতে চান তার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করা হবে না। আপনি যে অর্ডারগুলি প্রস্তুত করেন তার জন্য আপনাকে সর্বদা অর্থ প্রদান করা হবে।

এমনকি যদি গ্রাহক অর্ডারটি বাতিল করে দেন বা কোনও ডেলিভারি কর্মী এটি কখনই পিকআপ না করেন, তবুও আপনি সাপ্তাহিক পেমেন্টের সারাংশে সেই অর্ডারের জন্য একটি পেমেন্ট পাবেন যতক্ষণ না সহায়তা আপনি অর্ডারটি করেছেন তা যাচাই করবে।

তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অসম্পূর্ণ অর্ডারের জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করা হবে না: * সহায়তা নিশ্চিত করে যে অর্ডারটি প্রস্তুত ছিল না (যে কারণে আপনার কোনও আইটেম শেষ হয়ে গেছে বা অর্ডারটি খুব বেশি ছিল) * ডেলিভারি কর্মী আসার পর আপনার রেস্তোরাঁটি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল (যেমন: তাড়াতাড়ি বন্ধ হয়ে যাওয়া এবং আপনার ট্যাবলেটটি বন্ধ করতে ভুলে যাওয়া বা আপনার মেনুতে আপনার সময় ভুল আছে এবং আপডেট করা প্রয়োজন)

বাতিল করা অর্ডারের জন্য আমি কীভাবে পেমেন্ট পাব?

যদি গ্রাহক অর্ডারটি বাতিল করে দেন, তাহলে অর্ডারটি প্রস্তুত ছিল কিনা তা যাচাই করার জন্য সহায়তা আপনাকে একটি ফোন কল করবে।

  • যদি অর্ডারটি প্রস্তুত ছিল, আপনি স্বাভাবিক হিসাবে আপনার পেমেন্ট পাবেন।
  • যদি গ্রাহক অর্ডার গ্রহণ বা প্রস্তুত হওয়ার আগে বাতিল করে দেন, আপনি কোনও পেমেন্ট পাবেন না।