আপনি যখনই মনে করেন যে কোনও ট্রিপের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হয়েছে বা আপনার কাছ থেকে খুব বেশি চার্জ করা হয়েছে তখন অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যাপারটি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় অ্যাডজাস্টমেন্ট করে দেবো।
আপনি যদি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি নগদ ভাড়া পরিশোধ করেন তবে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করে বিশদ বিবরণ শেয়ার করুন। ট্রিপের রুটের কারণে আপনার ভাড়া বেশি ছিল তা আমাদের জানাতে, ফিরে যান এবং "আমার ড্রাইভার খারাপ রুট নিয়েছেন" বেছে নিন।
বিভিন্ন কারণে আপনার নগদ ভাড়া প্রত্যাশার চেয়ে বেশি হতে পারে:
১. আপনার যদি পূর্ববর্তী নগদ ট্রিপের একটি বকেয়া ব্যালেন্স থাকে যা সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সম্পূর্ণ পরিশোধ করা হয়নি, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি মুলতুবি পেমেন্ট যোগ করা হবে এবং তারপরে আপনার পরবর্তী নগদ ট্রিপে চার্জ করা হবে।
২. যদি আপনাকে আগে একটি বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হয়ে থাকে, তাহলে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে যোগ করা হবে।
৩. প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আপনার ভাড়া ভুলভাবে গণনা করা হয়ে থাকতে পারে। এটি বিরল।