২-ধাপের যাচাইকরণ পদ্ধতির সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান

২-ধাপের যাচাইকরণের কিছু ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে বিকল্প হিসেবে দেওয়া হয়েছে। আমরা এখনও মাঝে মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করতে বলব৷

সাইন-ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনি টেক্সট মেসেজ বা ফোন কলের মাধ্যমে একটি যাচাইকরণ কোড পেতে পারেন:

  1. স্ক্রিনে যেখানে আপনি যাচাইকরণ কোড লেখেন, সেখানে "আমি একটি কোড পাইনি"-তে ট্যাপ করুন।
  2. "এসএমএস এর মাধ্যমে কোড আবার পাঠান" বা "কোড সহ আমাকে কল করুন" বেছে নিন।
  3. ৪-অঙ্কের কোডটি লিখুন
  4. সাইন-ইন শেষ করতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন।

এমনও হতে পারে যে আপনার মোবাইল কোম্পানি যাচাইকরণ কোডের টেক্সট মেসেজ ব্লক করে দিয়েছে। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টের জন্য শর্ট কোড এসএমএস চালু করা আছে কি না তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি কোনও যাচাইকরণ কোড না পান, অনুগ্রহ করে নিচের লিঙ্কের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনি যদি অ্যাপে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বেছে নিয়ে থাকেন, তাহলে সাইন-ইন করার সময় আপনার ব্যাকআপ কোড বা নিরাপত্তা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।