আপনার যদি মনে হয় যে কোনো ট্রিপের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত পেমেন্ট করতে হয়েছে অথবা আপনার থেকে অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় অ্যাডজাস্টমেন্ট করব।
যদি আপনি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি ক্যাশ পেমেন্ট করে ভাড়া মিটিয়ে থাকেন, তাহলে নীচের ফর্মটি ব্যবহার করে বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করুন। যদি আপনার ট্রিপের রাস্তার কারণে আপনার ভাড়া বেশি হয়ে থাকে, তাহলে এটা আমাদের জানাতে অনুগ্রহ করে ব্যাক করুন এবং "আমার ড্রাইভার পার্টনার খারাপ রাস্তা ব্যবহার করেছে" বিকল্প নির্বাচন করুন।
বিভিন্ন কারণে আপনার নগদ ভাড়া প্রত্যাশার চেয়ে বেশি হতে পারে:
১. আপনার যদি পূর্ববর্তী ট্রিপ থেকে একটি বাকি থাকা ব্যালেন্স থাকে যা ট্রিপ সম্পূর্ণ করার পরে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করা হয়নি, তাহলে একটি বাকি থাকা পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে এবং তারপরে আপনার পরবর্তী নগদ ট্রিপের জন্য চার্জ করা হবে।
২. যদি আপনাকে আগে বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হয়ে থাকে, তাহলে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে যোগ করা হবে।
৩. প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আপনার ভাড়া ভুলভাবে গণনা করা হয়ে থাকতে পারে। এটি বিরল।
আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং আপনার লোকেশন মনে রেখে ব্যক্তিগতকরণ প্রদান করতে এই ওয়েবসাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি নিচের "অপ্ট আউট" বোতামটি নির্বাচন করে এই কুকিগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনার যদি একটি Uber অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি আপনার ডেটা "বিক্রয়" বা "শেয়ার করা" এখানেথেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।