অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন নিশ্চিত করা
আপনি নিজেই যে আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করেছেন তা নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকরণ কোড ব্যবহার করি। আপনি যে তথ্যের পরিবর্তন করলেন তার ভিত্তিতে কী আশা করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হল:
- ফোন নম্বর: টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে আপনি একটি যাচাইকরণ কোড পাবেন। পরিবর্তনটি নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাপের কোডটি লিখুন।
- ইমেল (শুধুমাত্র iOS-এ): আপনার নতুন ইমেল অ্যাড্রেসে আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড ইমেল করব। পরিবর্তনটি কনফার্ম করতে আপনার অ্যাপে কোডটি লিখুন। আমরা আপনার পুরনো ইমেল অ্যাড্রেসেও একটি নোটিফিকেশন ইমেল পাঠাব। আপনি যদি কোনও ইমেল না পেয়ে থাকেন তাহলে অন্য একটি কোডের অনুরোধ করার আগে আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার এবং আপনার ইমেল অ্যাড্রেসের বানান চেক করুন। আপনি যদি এখনও যাচাইকরণ কোডটি না পেয়ে থাকেন তাহলে "আমার সমস্যা হচ্ছে"-তে ট্যাপ করুন।
- পাসওয়ার্ড: অ্যাপে আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হবে। পাসওয়ার্ডে অন্তত ৫টি অক্ষর থাকতে হবে।
আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই:
সবসময় সুপারিশ করা হয় যে, আপনি আপনার ইমেলের বানান চেক করবেন এবং আপনার নতুন ফোন নম্বরটি সঠিকভাবে লিখেছেন কী না দেখে নিন।
আমাদের পরামর্শ হচ্ছে, ব্যবহারকারীদের যেন রাইড এবং Uber Eats উভয়ের জন্য কেবল একটিই Uber অ্যাকাউন্ট থাকে।
- আপনার যদি ড্রাইভার বা ডেলিভারি পার্টনার অ্যাকাউন্টও থাকে, তাহলে আপনার রাইডার বা Uber Eats অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা হতে পারে। আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্টে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা পাসওয়ার্ড আপডেট করেন তবে এটি উভয় অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।
- অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে আপনার নামের কিছু পরিবর্তন অনুমোদিত নয়। এগুলি হল:
- অনুপযুক্ত শব্দ
- নম্বর সহ নাম
- ইমোজি সহ নাম
- চিহ্নের ব্যবহার (!, ?, ইত্যাদি)
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে যদি কোনও সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের জানান এখানে।