আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বকেয়া পেমেন্ট দেখতে পান, তাহলে এর অর্থ হতে পারে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একটি লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে। এটি ঘটতে পারে যখন:
আপনি একটি ডিজিটাল ওয়ালেট বেছে নিয়েছেন
(নিচে NOTE দেখুন) আপনি যাত্রা করার আগে
আপনার ক্যাশ পেমেন্টের ট্রিপে আপনাকে একটি বাতিলকরণ ফি চার্জ করা হয়েছিল
একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে পর্যাপ্ত ফান্ড নেই
একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে একটি লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে
আপনার লেনদেন ব্যর্থ হওয়ার কারণে যখন কোনও বকেয়া পেমেন্ট ঘটে, তখন আপনি পরবর্তী রাইডের অনুরোধ করতে পারবেন না।
বকেয়া পেমেন্ট মেটাতে:
- Uber অ্যাপটি খুলুন।
- রাইডের অনুরোধ করার আগে, অ্যাপটি আপনাকে চার্জের জন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিতে বলবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অগ্রিম আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড যোগ করে ব্যালেন্স পরিশোধ করতে নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন।
আপনার বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ করার জন্য নগদ পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
দ্রষ্টব্য:
- আপনার ক্যাশ পেমেন্ট ট্রিপে যদি কোনও পেমেন্ট বকেয়া থাকে, তাহলে তা মেটানোর জন্য উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- ডিজিটাল ওয়ালেট
(Apple Pay, Google Pay, au WALLET, Merpay, ইত্যাদি) বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
- যদি আপনার ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিটি প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে আপনাকে এটি আপডেট করতে হবে বা অন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিতে হবে। ভিজিট করুন একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বা আপডেট করুন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে।
আপনি যদি বকেয়া ব্যালেন্স পরিশোধ করার চেষ্টা করে থাকেন এবং এখনও তা পরিশোধ করতে না পারেন, তাহলে নিচের নিবন্ধের ফর্মটি পূরণ করুন।