কোড যাচাইকরণ বা পুশ নোটিফিকেশন না পাওয়ার কারণে আপনি অ্যাপে লগ ইন করতে বা কোনও নির্দিষ্ট পদক্ষেপ সম্পাদন করতে না পারলে আপনার জন্য তা কতটা বিরক্তিকর হতে পারে তা আমরা বুঝতে পারি। আপনি যখন টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কনফিগার করেন বা আপনার যোগাযোগ সংক্রান্ত পছন্দগুলিকে পরিবর্তন করেন তখন সাধারণত এটি ঘটে।
এই বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত আর্টিকেলগুলিতে পদক্ষেপগুলি দেখতে পাবেন:
SMS (এসএমএস) মেসেজ পাওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যাগুলি
আপনার যদি SMS (এসএমএস) -এর মেসেজগুলি পেতে সমস্যা হয়, সেক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন যে:
ইমেল মেসেজ বা পুশ নোটিফিকেশন পাওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যাগুলি
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য Uber অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপডেট করা যেতে পারে। নির্দেশাবলী এখানে পাওয়া যায়, আপনার যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আরও কোনও সাহায্যের প্রয়োজন হয় এবং Uber -এর ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের (DPO) সঙ্গে যোগাযোগ করতে হয়, তবে এখানে ক্লিক করুন।
আপনার যদি এখনও মেসেজ বা Uber নোটিফিকেশনগুলি পেতে সমস্যা হয়, সেক্ষেত্রে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমরা সাহায্য করার জন্য যোগাযোগ করব। আমরা যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করে নিশ্চিত করতে পারি সেইজন্য আমরা আপনাকে অতিরিক্ত কিছু তথ্য দিতে বলব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এটি আমাদের সাহায্য করে।
আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে, Uber হয়তো এই তথ্য এবং এই কথোপকথনের অন্যান্য বিষয়গুলিকে রেখে দিতে পারে। আপনি যদি Uber-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা কেন্দ্র দেখুন।
আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং আপনার লোকেশন মনে রেখে ব্যক্তিগতকরণ প্রদান করতে এই ওয়েবসাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি নিচের "অপ্ট আউট" বোতামটি নির্বাচন করে এই কুকিগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনার যদি একটি Uber অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি আপনার ডেটা "বিক্রয়" বা "শেয়ার করা" এখানেথেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।