আমি পেমেন্টের পদ্ধতি যোগ করতে বা মুছতে পারছি না

যদি আপনার অ্যাপে নিচের সমস্যা সংক্রান্ত ম্যাসেজের একটিও দেখতে পান, তাহলে আপনার পেমেন্টের পদ্ধতি আপডেট না করা পর্যন্ত যাত্রার জন্য কোনো অনুরোধ করতে পারবেন না:

  • "অনুরোধ ব্যর্থ : কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে"
  • "আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি সঠিক নয়। অনুগ্রহ করে আপনার বিলিং সেটিংস আপডেট করুন"
  • "আপনার অনুরোধ প্রসেস করার সময় সমস্যা হয়েছে"

নিচে বর্ণিত যেকোনও একটি কারণে আপনার এই পেমেন্ট পদ্ধতিটি যদি প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে পেমেন্ট বিভাগে গিয়ে একটি নতুন পেমেন্টের পদ্ধতি আপডেট করুন বা যোগ করুন:

  • কার্ড নম্বরটি ভুল লিখেছেন
  • ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ফান্ড নেই

নিম্নলিখিত পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • আপনি বিদেশে ভ্রমণ করছেন এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনের অনুমোদন ননি
  • প্রতারণা জাতীয় কারণে ব্যাঙ্ক চার্জটি প্রত্যাখ্যান করেছে
  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের টাকা তোলার সীমা অতিক্রম করেছেন
  • আপনি নিজের কার্ড হারিয়ে গিয়েছে বা চুরি হয়েছে জানিয়ে রিপোর্ট করেছেন

যদি উপরের কোনও সমস্যার সমাধান কাজে না লাগে, তাহলে নিচে সে বিষয়ে বিস্তারিত জানান: