আমার ড্রাইভারের আচরণ অভদ্র বা অপেশাদার ছিল

Uber-এর যেসব ড্রাইভার পার্টনাররা গাড়ি চালান তাঁরা ভদ্র ও নম্র আচরণ করার পাশাপাশি উৎকৃষ্ট মানের পেশাদারী পরিষেবা বজায় রাখবেন বলে সম্মত হন। আপনার অভিজ্ঞতা যদি তেমন না হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠায় আমাদের সঙ্গে বিস্তারিত ঘটনা শেয়ার করুন।

আপনি আপনার ড্রাইভারকে রেটিং দিয়ে ট্রিপের নিরাপত্তা এবং গুণগতমানের উন্নতিতে আমাদের সহায়তা করতে পারেন। আপনি যদি এখনও আপনার ড্রাইভারকে রেটিং না দিয়ে থাকেন তাহলে রেটিং দিতে আপনার Uber অ্যাপ মেনুর ট্রিপ বিভাগ থেকে ট্রিপটি বেছে নিন।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার কাছ থেকে অন্যায়ভাবে বাতিলকরণ ফি নেওয়া হয়েছে, অনুগ্রহ করে এই লিঙ্ক ব্যবহার করে রিপোর্ট করুন।

If your driver refused your destination, let us know what happened below.

If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.

যদি আপনার ড্রাইভার আপনার প্রতি বৈষম্যমূলক মন্তব্য করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এটিকে একটি নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হিসাবে রিপোর্ট করতে নীচের লিঙ্কটি ব্যবহার করুন। আমরা বৈষম্যের রিপোর্টগুলিকে খুবই গুরুত্ব সহকারে নিই।

আমাদের রিফান্ড নীতি নিয়ে কোনও প্রশ্ন আছে কি? আরও তথ্যের জন্য এই পৃষ্ঠা দেখুন।