What happens if I cancel a trip?
When you cancel a trip in the app, a cancellation fee may apply if the Driver has accepted your request. Cancellation fees vary by city and may increase depending on demand at that time.
How do I see if I have been charged for a cancellation fee?
If a cancellation fee is charged, it will appear on your receipt. Otherwise, the trip value will appear as “0”.
Why was I charged before making the trip?
When you request a ride on the Uber app, you may receive a temporary charge to your credit card.
This charge, called authorization, serves to confirm that the card is active and valid, but it is automatically canceled a few minutes after being charged.
If you received this type of charge, please check the page below for more information:
If you have a different problem, please visit the link below that is closest to your case:
Can we help with anything else?
আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে এবং আপনার লোকেশন মনে রেখে ব্যক্তিগতকরণ প্রদান করতে এই ওয়েবসাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি নিচের "অপ্ট আউট" বোতামটি নির্বাচন করে এই কুকিগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনার যদি একটি Uber অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি আপনার ডেটা "বিক্রয়" বা "শেয়ার করা" এখানেথেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।