যখনই আপনি রাইডের অনুরোধ করবেন, তখনই আপনাকে একটি পপ-আপ স্ক্রিনের মাধ্যমে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে লেনদেনটি যাচাইকরণ করতে বলা হতে পারে। এটি একটি শক্তিশালী গ্রাহক যাচাইকরণের অংশ, যা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের একটি নিয়মাবলি। এটি Uber-এর ভেতরে এবং বাইরে অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর নিশ্চিত করে।
শক্তিশালী গ্রাহক যাচাইকরণ (SCA) হল একটি নতুন ইউরোপীয় নিয়ন্ত্রক শর্ত, যা জালিয়াতি কমায় এবং অনলাইন পেমেন্টকে সুরক্ষিত করে। যদিও এই নিয়মটি মূলত ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকগুলোর জন্য প্রযোজ্য, Uber সুরক্ষা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে কমপক্ষে একটি ব্যবহার করে SCA-এর ডিজিটাল লেনদেনের জন্য যাচাইকরণের একটি অতিরিক্ত স্তর প্রয়োজন:
আপনার ব্যাংক এই যাচাইকরণ পদ্ধতিগুলি নিয়ন্ত্রণ এবং অনুমোদন করে, Uber নয়।
সেপ্টেম্বর ২০১৯ থেকে, ব্যাঙ্কগুলিকে যাচাইকরণে ব্যর্থ লেনদেনগুলি প্রত্যাখ্যান করতে বাধ্য করা হয়েছে। আপনি শক্তিশালী গ্রাহক যাচাইকরণ নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন ইউরোপীয় ব্যাংকিং কর্তৃপক্ষ এবং ইউরোপীয় কমিশন থেকে।
ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে (EEA) জারি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে SCA প্রযোজ্য, সে অঞ্চলের ভিতরে এবং বাইরে ব্যবহার করা হোক না কেন।
ডিজিটাল ক্রয় করার সময়, আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে, যেমন:
এটি আপনার ব্যাঙ্কের নীতি, লেনদেনের ফ্রিকোয়েন্সি এবং অর্থের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।
আপনার লেনদেনের যাচাইকরণ জালিয়াতি এবং অন্যান্য ধরনের অপব্যবহার কমাতে সহায়তা করে। কখন যাচাইকরণ প্রয়োজন তা আপনার ব্যাংক নির্ধারণ করে। বিস্তারিত জানতে, সরাসরি আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যাংক যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে—Uber এই যাচাইকরণ কীভাবে হবে, তা নিয়ন্ত্রণ করে না বা সিদ্ধান্তও নেয় না। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
হ্যাঁ, যেকোনো নতুন ডিজিটাল লেনদেনের জন্যই যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
কিছু কম-ঝুঁকিপূর্ণ পেমেন্টের ক্ষেত্রে ছাড় দেওয়া হতে পারে, প্রতিটি লেনদেনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন কিনা তা নিয়ে আপনার ব্যাঙ্ক সিদ্ধান্ত নেয়।
দ্রষ্টব্য: PayPal, Apple Pay এবং Google Pay-এর মতো ডিজিটাল ওয়ালেটগুলিতে SCA-এর শর্তাবলী প্রযোজ্য নয়।