সাময়িক অথোরাইজেশন হোল্ড

আপনি যখন একটি ট্রিপের জন্য অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার জন্য Uber-কে সাময়িকভাবে একটি অথোরাইজেশন হোল্ড ইস্যু করতে হতে পারে।

ট্রিপের শুরুতে, ট্রিপের অগ্রিম ভাড়ার জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে Uber সাময়িকভাবে একটি অথোরাইজেশন হোল্ড জারি করতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি বকেয়া চার্জ হিসেবে দেখতে পাওয়া যায়। ইন্ডাস্ট্রিতে এটি একটি প্রচলিত অনুশীলন।

আপনি যখন আপনার ট্রিপের পেমেন্ট করার জন্য Uber Cash ব্যবহার করেন তখন অথোরাইজেশন হোল্ড প্রয়োগ করা হয় না। আপনি যদি অথোরাইজেশন হোল্ড এড়াতে চান, তাহলে আপনি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি হিসাবে Uber Cash ব্যবহার করতে পারেন।

যদি এটি একটি হোল্ডই হয়, তাহলে কেন আমাকে দুবার চার্জ করা হয়েছে?

আপনার ট্রিপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে Uber অথোরাইজেশন হোল্ড বাতিল করে দেয়। কখনও কখনও, আপনার ব্যাঙ্ক প্রকৃত চার্জের মতো একই গতিতে একটি অথোরাইজেশন হোল্ড প্রসেস করে না, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দেখে মনে হতে পারে যে, আপনাকে দুবার চার্জ করা হয়েছে।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অদৃশ্য হয়ে না যাওয়া পর্যন্ত হোল্ডটির স্টেটাস বকেয়া হিসেবে দেখানো হবে, তাই আপনি যখন চার্জটি চেক করে দেখবেন এটা বকেয়া হিসেবে দেখাবে।

হোল্ডটি তুলে নিতে কতক্ষণ লাগে?

আপনার ট্রিপ শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই Uber হোল্ডটি তুলে নেয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যেতে সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবস লাগে।

আমাকে আসলে কত টাকা চার্জ করা হয়েছে তা আমি কীভাবে বুঝব?

আপনি যে কোনও সময় আপনার Uber অ্যাপে আপনার ট্রিপ বিভাগে গিয়ে আগের যে কোনও ট্রিপের রসিদ দেখতে পারেন। আপনি চার্জের পরিমাণ, যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জটি করা হয়েছিল এবং ট্রিপ সংক্রান্ত অন্যান্য বিবরণ দেখতে পাবেন যেগুলি হয়ত আপনি পর্যালোচনা করার কথা ভাবতে পারেন।