আমার প্যাকেজ নিয়ে আমার একটি সমস্যা আছে

আমার প্যাকেজ কেনার সময় বাসের প্যাকেজগুলি কি শুধুমাত্র নির্বাচিত বাস স্টপে প্রয়োগ করা হয়?

কেনার সময় আপনার বেছে নেওয়া পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ মিলিয়ে ৩ কিমি ব্যাসার্ধের মধ্যে যে কোনও ট্রিপের জন্য বাসের প্যাকেজটি প্রযোজ্য হয়।

উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি বাসের প্যাকেজটি কিনেছিলেন তখন যদি আপনি বাস স্টপ ক-কে আপনার পিক-আপ হিসাবে এবং বাস স্টপ খ-কে আপনার ড্রপ-অফ হিসাবে বেছে নেন, তাহলে বাস স্টপ ক এবং বাস স্টপ খ-এর ৩ কিমি ব্যাসার্ধের মধ্যে যে কোনও বুকিংয়ের ওপর, আপনার বাসের প্যাকেজ প্রযোজ্য হবে।

আমি বাসের প্যাকেজ অ্যাক্টিভেট করার পরে কি হবে?

বাসের প্যাকেজের ট্রিপের সীমার ভেতরে এবং বেছে নেওয়া পিক-আপ/ড্রপ-অফ লোকেশনের মধ্যে (কেনার সময়) যে কোনও ট্রিপ বৈধ সময়সীমার মধ্যে ১০০% ছাড় পাবে।

আমি যদি একটি ট্রিপে একাধিক সিট বুক করি তাহলে কি হবে?

সেই ট্রিপে আপনার বুক করা সিটের সংখ্যার সমসংখ্যক ট্রিপ আমরা আপনার বাস প্যাকেজ থেকে কেটে নেব। ("আনলিমিটেড প্যাকেজ" ব্যতীত যা প্রতিটি ট্রিপে একটি সিটের জন্য প্রযোজ্য।)

আমি কি আমার বৈধতার মেয়াদ বাড়াতে পারি?

এই মুহূর্তে, বাসের প্যাকেজের বৈধতার মেয়াদ বাড়ানো সম্ভব নয়।

সাশ্রয় করে যেতে, আপনার বর্তমান প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে আপনি সবসময় একটি নতুন বাসের প্যাকেজ কিনতে পারেন বা আপনার বিদ্যমান প্যাকেজে অটো-রিনিউয়াল বিকল্পটি চালু করতে পারেন।

আমি কীভাবে আমার বাসের প্যাকেজের বাকি থাকা ট্রিপ এবং বৈধতার মেয়াদ ট্র্যাক করতে পারি?

  1. আপনার অ্যাপ খুলুন
  2. "প্রোফাইল মেনু"-তে যান
  3. আপনার বাকি ট্রিপ এবং বৈধতার মেয়াদ দেখতে "বাসের প্যাকেজ" বেছে নিন৷

যোগ্য বাসের প্যাকেজ ট্রিপগুলির ওপরে কি প্রমোশন প্রযোজ্য?

বাসের প্যাকেজের অধীনে বৈধ ট্রিপের ভাড়ায় ১০০% ছাড় প্রয়োগ করা হয়।

আপনার কাছে যদি বাস ট্রিপের জন্য কোনও প্রমোশন থাকে, তাহলে এটি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে প্যাকেজের উপরে প্রযোজ্য হবে।

আমি কি আমার বাসের প্যাকেজ ব্যবহার করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারি অথবা কিছু ট্রিপের জন্য ব্যবহার নাও করতে পারি?

বর্তমানে, আপনার কাছে বাসের প্যাকেজের সুবিধাগুলি সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার বা নির্দিষ্ট বাস ট্রিপের জন্য বাসের প্যাকেজটি বেছে না নেওয়ার মত কোনও বিকল্প নেই৷

বাসের প্যাকেজের বৈধতার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা প্যাকেজে উপলভ্য সমস্ত ট্রিপ ব্যবহার না হওয়া পর্যন্ত এটি আপনার সমস্ত যোগ্য বাস ট্রিপে অটোমেটিক্যালি প্রয়োগ করা হবে।

আমি কি আমার বাসের প্যাকেজ বাতিল করে রিফান্ড পেতে পারি?

শর্তাবলী অনুযায়ী, প্রযোজ্য আইন ও নিয়মের প্রতি কোনও পক্ষপাতিত্ব না রেখে, আপনার প্রদত্ত চার্জটি চূড়ান্ত এবং ফেরতযোগ্য নয়, যদি না Uber অন্যকিছু নির্ধারণ করে। আপনি যখন কোনও তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর কাছ থেকে এই ধরনের পরিষেবা বা প্রোডাক্টগুলি গ্রহণ করেন তখন পরিষেবা বা প্রোডাক্টগুলি পাওয়ার সময় এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর কাছে কম চার্জ নেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে৷

বাসের প্যাকেজ ট্রিপের জন্য বাসের সময়সূচী নির্ধারণ করার কোনও সীমাবদ্ধতা আছে কি?

না, বাসের সবকটি সময়সূচী এবং পরিকল্পনাই সাশ্রয়ী মূল্যের বাসের প্যাকেজের জন্য যোগ্য।

বাসের প্যাকেজের জন্য দাম কি নির্দিষ্ট থাকে?

না, বাসের প্যাকেজের দাম ট্রিপের আসল ভাড়ার সাথে সম্পর্কিত।

একটি পিক-আপ ও ড্রপ-অফ-এর প্যাকেজের থেকে অন্য একটি বাসের প্যাকেজের দাম আলাদা হতে পারে।