কোনও রাইডের রিকোয়েস্ট করার সময়, যে গাড়িগুলো সেই সময়ে পাওয়া যাচ্ছে সেই বিকল্পগুলোতে আপনি সোয়াইপ করতে পারবেন এবং কোনটিতে কজন যাত্রী নেওয়া যেতে পারে ট্যাপ করে তা দেখতে পারবেন। আপনার রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করার আগে এই কাজটি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কখনও কখনও, ড্রাইভার আপনি যেমনটা আশা করেছিলেন তার চেয়ে ছোট বা কম সজ্জিত কোনও গাড়ি নিয়ে আসতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও UberXL-এর রিকোয়েস্ট করেন এবং এমন গাড়ি আসে যেখানে চারজন বসতে পারে, তাহলে তা UberXL রাইডের জন্য উপযুক্ত গাড়ি নয়।
এটি গাড়ির শ্রেণিবিভাগ জনিত ত্রুটির কারণে হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন যে ড্রাইভার আপনার প্রত্যাশিত গাড়ি নিয়ে আসেননি, তাহলে নিচের ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের জানান। আপনার একটি বাতিল ফি পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হলেএই নিবন্ধটিদেখুন।