রেস্তোরাঁর নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমার অর্ডারের ক্ষেত্রে কেন ব্যবসায়ীর নিজস্ব ডেলিভারি কর্মীকে ব্যবহার করা হচ্ছে?

আমরা আমাদের গ্রাহকদের বেছে নেওয়ার জন্য ব্যবসায়ীদের এক বিস্তৃত সম্ভার উপহার দিতে চাই। কিছু ব্যবসায়ীর নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী থাকে এবং তারা অ্যাপের মাধ্যমে ডেলিভারি কর্মীর পরিবর্তে তাদের নিজস্ব কর্মীদের দ্বারা আপনার অর্ডার পূরণ করা বেছে নেয়।

ডেলিভারির অভিজ্ঞতায় কী ধরণের পরিবর্তন হয়?

ব্যবসায়ীর ডেলিভারি কর্মীরা যদি অর্ডার ডেলিভারি করেন, তাহলে অ্যাপে আপনি ডেলিভারি কর্মীদের লোকেশন অনুসরণ করতে পারবেন না। ব্যবসায়ী আপনার অর্ডার গ্রহণ করার পরে, আপনার অর্ডারের ব্যাপারে সাহায্যের প্রয়োজন হলে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করাই ভালো।

*ব্যবসায়ী এবং তাদের ডেলিভারি কর্মীরা ডেলিভারি সম্পন্ন করতে সহায়তা করার জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং যেকোনো বিশেষ নির্দেশনা পাবেন। ব্যবসায়ীর ডেলিভারি কর্মীরা অ্যাপটির জন্য স্ট্যান্ডার্ড সাইন-আপ এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অধীনে কাজ করেন না। ব্যবসায়ীরা, যেখানে উপলভ্য, সেখানে ব্যাকগ্রাউন্ড চেক বা অন্যান্য স্ক্রীনিং পদ্ধতি সহ তাদের মার্কেটের জন্য বাণিজ্যিকভাবে উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের ডেলিভারি কর্মীদের সঠিকভাবে যাচাই করার জন্য দায়বদ্ধ। *

আমি কি ব্যবসায়ীর ডেলিভারি কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

না, যখন ব্যবসায়ীরা তাদের নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করেন তখন আপনি ডেলিভারি কর্মীর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না। পরিবর্তে, ব্যবসায়ীকে সরাসরি কল করাই ভালো। তারা আপনার হয়ে তাদের ডেলিভারি কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কোনও ব্যবসায়ী তাঁর নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করছেন কিনা তা কীভাবে বুঝবেন

আপনি বিভিন্ন জায়গায় অ্যাপটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন:

  • মার্চেন্ট ফিডে, আপনি ব্যবসায়ীর নামের নিচে একটি আইকন দেখতে পাবেন যা জানায় যে তারা তাদের নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করেন
  • যদি কোনও ব্যবসায়ী তার নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি তার মেনুতে, পৃষ্ঠার উপরের দিকে একটি নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন
  • অর্ডার দেওয়ার আগে, আপনি স্ক্রিনের নিচে একটি আইকন দেখতে পাবেন, সেটি জানায় যে তারা তাদের নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করছেন কিনা