আমার মনে হচ্ছে আমার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে

অচেনা চার্জগুলি রিপোর্ট করা:

আপনি যদি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড স্টেটমেন্টে এমন কোনও চার্জ লক্ষ্য করেন যা আপনার Uber অ্যাকাউন্টের ক্রিয়াকলাপে দেখা যাচ্ছে না, সেক্ষেত্রে আপনি হয়তো একটি অচেনা চার্জ দেখতে পাচ্ছেন। আপনি যদি চার্জ সম্পর্কে অনিশ্চিত হন বা এটি শনাক্ত করতে আপনার সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এটি লিঙ্ক ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অননুমোদিত কার্যকলাপের রিপোর্ট করা:

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন বা মনে করেন যে অন্য কেউ এটি ব্যবহার করেছে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি বিপন্ন হতে পারে।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না পারেন, তাহলে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করা হচ্ছে চেষ্টা করুন। আপনি যদি এখনও সাইন ইন করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচে কাজ করা চালিয়ে যান।

সন্দেহজনক কার্যকলাপের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  1. আপনার Uber অ্যাকাউন্টের অর্ডারগুলি যা আপনি অনুরোধ করেননি
  2. আপনি অনুরোধ করেননি এমন অর্ডার সম্পর্কে ডেলিভারি এজেন্টদের কাছ থেকে ফোন কল বা টেক্সট মেসেজ
  3. আপনার অ্যাকাউন্টে শনাক্ত না করা অর্ডারের রশিদ
  4. যে পরিবর্তনগুলি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট প্রোফাইল, পাসওয়ার্ড বা ই-মেইলে করেননি

আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারেন অথবা বিশ্বাস করেন যে আপনার Uber অ্যাকাউন্টটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তাহলে নিচে আমাদের জানান এবং আমরা সাহায্য করার জন্য যোগাযোগ করব।