আপনি যখনই খাবার অর্ডার করার বা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড যোগ চেষ্টা করেন, তখনই আপনাকে একটি পপ-আপ স্ক্রিনের মাধ্যমে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে লেনদেনটি প্রমাণীকরণের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে। এই প্রোটোকলটি শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণের অংশ, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের জন্য একটি নতুন বিধি যা ব্যাঙ্কগুলিকে ডিজিটাল লেনদেন প্রমাণীকরণের অনুরোধ জানায়৷ এই প্রমাণীকরণ প্রোটোকল আপনার সমস্ত অনলাইন লেনদেনে নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে।
শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ (SCA) হল জালিয়াতি কমাতে এবং অনলাইন পেমেন্টকে সুরক্ষিত করতে ইউরোপ এবং যুক্তরাজ্যের জন্য একটি বিধিবদ্ধ আবশ্যকতা। যদিও বিধিবদ্ধ আবশ্যকতাগুলি ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করে এমন ব্যাঙ্কগুলির জন্য প্রযোজ্য হলেও, শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ কার্যকর হওয়ার পরে লেনদেনগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের চেকআউট ফ্লো-তে Uber কে অতিরিক্ত প্রমাণীকরণের ব্যবস্থা করতে হয়েছে।
ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে SCA-এর আবশ্যকতা অনুযায়ী নিচের অন্তত যে কোনও এক ধরনের প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়ার অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ প্রোটোকল থাকতে হবে:
SCA মেনে চলার জন্য ব্যাঙ্কগুলি বেশিরভাগ ডিজিটাল লেনদেনের ক্ষেত্রে যে কোনও এক ধরনের অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ পদ্ধতি (উপরের একটির মত) অন্তর্ভুক্ত করবে। অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ সেট-আপ, নিয়ন্ত্রণ এবং অনুমোদন করে আপনার ব্যাঙ্ক, Uber নয়।
প্রমাণীকরণে ব্যর্থ হলে লেনদেনগুলি ব্যাঙ্ক প্রত্যাখ্যান করবে। আপনি যদি শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ বিধি ও তার আবশ্যকতাগুলি সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে ইউরোপীয় ব্যাঙ্কিং কর্তৃপক্ষ এবং ইউরোপীয় কমিশন-এ সেগুলো দেওয়া আছে।
SCA—এবং সংশ্লিষ্ট প্রমাণীকরণ প্রোটোকল—ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA)-এ জারি করা পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে করা সমস্ত লেনদেন এবং EEA-এর ভেতরে এবং বাইরে সেগুলি ব্যবহার করে করা লেনদেনের অধীনস্ত।
চেকআউট করার সময় একটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার মাধ্যমে সবচেয়ে সহজে একটি অনলাইন লেনদেনকে প্রামাণ্য হিসেবে দেখানো সম্ভব, যেখানে কার্ডহোল্ডারকে তাদের ব্যাঙ্ক একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য সহযোগী তথ্য দেওয়ার অনুরোধ করে (উদাহরণ: একটি প্রদত্ত পাসওয়ার্ড, টেক্সটের মাধ্যমে একটি কোড বা একটি আঙুলের ছাপের কনফার্মেশন)।
এটি লেনদেনের পরিমাণ/ফ্রিকোয়েন্সি এবং আপনার ব্যাঙ্কের প্রমাণীকরণ নীতির উপর নির্ভর করবে। সাধারণত, আপনি যখনই একটি নতুন ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা আপডেট করবেন তখনই আপনাকে প্রামাণ্যতার পরিচয় দিতে হবে।
আপনার লেনদেন প্রমাণীকরণের (যদি প্রযোজ্য হয়) মাধ্যমে জালিয়াতি বা অন্য ধরনের অপব্যবহারের ঝুঁকি কমানো সম্ভব। আপনি যখনই একটি ডিজিটাল লেনদেন শুরু করেন, আপনার ব্যাঙ্ক আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য প্রামাণ্যতার পরিচয় দিতে বলতে পারে। সব লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রমাণীকরণের প্রয়োজন হবে না। কখন এবং কেন অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ প্রয়োজন সে সম্পর্কে আরও জানতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন৷
প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া এবং তা সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার ব্যাঙ্কের। প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া এবং প্রমাণীকরণের ধরন (উদাহরণস্বরূপ টেক্সট বা আঙুলের ছাপ) Uber নির্ধারণ করে না বা তা Uber-এর মালিকানাধীনও নয়, তাই নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
2-ধাপে যাচাইকরণ সক্ষম করা থাকলে, প্রতিবার আপনার Uber অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় আপনাকে দুটি নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে হবে।
শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ হল একটি বাধ্যতামূলক প্রমাণীকরণ প্রোটোকল, যার লক্ষ্য, বিশেষ করে আপনার ডিজিটাল লেনদেনে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করা।
হ্যাঁ, যখনই একটি নতুন ডিজিটাল লেনদেন শুরু করা হয়, তখনই আপনাকে এর প্রামাণ্যতার পরিচয় দেবার জন্য বলা হতে পারে।
এই বিধির অধীনে, কম-ঝুঁকিপূর্ণ কিছু নির্দিষ্ট পেমেন্টকে শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ থেকে ছাড় দেওয়া হতে পারে। লেনদেনের পরে, আপনার ব্যাঙ্ক লেনদেনের ঝুঁকির মাত্রা মূল্যায়ন করবে এবং শেষ পর্যন্ত সিদ্ধান্ত নেবে যে ছাড়ের অনুমোদন দেওয়া হবে নাকি প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয় আছে।
অন্যান্য ডিজিটাল পেমেন্ট, যেমন PayPal, Apple Pay বা Google Pay ডিজিটাল ওয়ালেটগুলি শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ প্রোটোকলের অধীন নয়।