আমার অর্ডার প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছে

ব্যবসায়ী এবং তাদের ডেলিভারি কর্মীরা ডেলিভারির আনুমানিক সময়ের মধ্যে খাবার ডেলিভারি করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেন, কিন্তু বেশ কিছু কারণে দেরী হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, যদি ব্যবসায়ী স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি ব্যস্ত থাকেন, আপনার অর্ডারটি খুব বড় হয়, অপ্রত্যাশিত ট্র্যাফিক জ্যাম বা খারাপ আবহাওয়া থাকে।)

যখন ব্যবসায়ীরা তাদের নিজস্ব ডেলিভারি কর্মী ব্যবহার করেন, তখন আপনি অ্যাপে ডেলিভারি কর্মীদের লোকেশন দেখতে পারবেন না। আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাস জানতে আমরা সরাসরি ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিয়ে থাকি।

যেভাবে ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করবেন:

  1. অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় যান
  2. "সহায়তা প্রয়োজন?" লেখাটি দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত উপর দিকে সোয়াইপ করতে থাকুন
  3. ব্যবসায়ীকে কল করতে ফোন আইকনে ট্যাপ করুন
  4. ব্যবসায়ীর সাথে কথা বলার সময়, তাদের স্পষ্ট নির্দেশ দিতে ভুলবেন না

আপনি পাননি এমন অর্ডারের জন্য যদি আপনাকে চার্জ করা হয়ে থাকে তাহলে এই নিবন্ধটি দেখুন