আপনি যে অর্ডারটি পেয়েছেন তাতে যদি কোনও ভুল আইটেম থাকে বা কোনও আইটেম বাদ পড়ে থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের এখানে জানান।
- যদি একই ধরণের একাধিক আইটেম থাকে (উদাহরণস্বরূপ, যদি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের দুটি কুকি থাকে), তাহলে আরও বিশদ বিবরণ যোগ করুন যাতে আমরা এটি সনাক্ত করতে পারি (যেমন ব্র্যান্ড, নাম)
- যদি সমস্যাটি পরিমাণ বা ওজনের কোনও আইটেমের সাথে সম্পর্কিত হয়, তাহলে আপনি যে পরিমাণ অর্ডার করেছেন (ওজন বা ইউনিটে) এবং আপনি কী পেয়েছেন তা আমাদের জানান
- আপনার যদি বিভিন্ন আইটেমের বিভিন্ন সমস্যা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রতিটি আইটেমের সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন
অনুগ্রহ করে নিচে আপনার অর্ডারে সঠিক অনুপস্থিত বা ভুল আইটেম(গুলি) উল্লেখ করুন। আপনি যদি একটি ভুল আইটেম পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রাপ্ত আইটেমের একটি ছবি আপলোড করুন। আমরা অর্ডারটি বদলে দিতে পারব না, তবে আপনি রিফান্ড পাওয়ার জন্য যোগ্য হতে পারেন।
- উদাহরণ - অনুপস্থিত আইটেম: আমি একটি টমেটো সসের অর্ডার দিয়েছিলাম কিন্তু পাইনি।
- উদাহরণ: অনুপস্থিত আইটেম: আমি টমেটো সসের অর্ডার দিয়েছিলাম, কিন্তু টমেটো পেস্ট পেয়েছি।
যদি আপনার অর্ডারের সমস্ত আইটেম ভুল হয়, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি ব্যবহার করুন: