আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করব?

আপনি অ্যাপে আপনার নাম, ইমেল, ফোন নাম্বার এবং প্রোফাইল ছবি আপডেট করতে পারেন: স্ক্রিনের নিচে "অ্যাকাউন্ট"-এ ট্যাপ করুন। প্রথমে আপনার প্রোফাইল আইকনে, তারপর "অ্যাকাউন্ট এডিট করুন" লেখাতে ট্যাপ করুন। আপনি যে বিশদ বিবরণটি পরিবর্তন করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন এবং আপডেট করা তথ্য লিখুন আপনার পরিবর্তনটি কনফার্ম করতে আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড বা বর্তমান পাসওয়ার্ড দেওয়ার জন্য অনুরোধ জানানো হবে।

অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন নিশ্চিত করা

আপনি নিজেই যে আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করেছেন তা নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকরণ কোড ব্যবহার করি। আপনি যে তথ্যের পরিবর্তন করলেন তার ভিত্তিতে কী আশা করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হল:

ফোন নাম্বার: আপনি টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে একটি যাচাইকরণ কোড পাবেন। পরিবর্তনটি নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাপের কোডটি লিখুন।

ইমেল আমরা আপনার নতুন অ্যাড্রেসে একটি যাচাইকরণ কোড ইমেল করব। পরিবর্তনটি কনফার্ম করতে আপনার অ্যাপে কোডটি লিখুন। আমরা আপনার পুরনো ইমেল অ্যাড্রেসেও একটি নোটিফিকেশন ইমেল পাঠাব। আপনি যদি কোনও ইমেল না পেয়ে থাকেন তাহলে অন্য একটি কোডের জন্য অনুরোধ করার আগে আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার এবং আপনার ইমেল অ্যাড্রেসের বানান দেখে নিন। আপনি যদি এরপরেও যাচাইকরণ কোডটি না পান তাহলে "আমার সমস্যা হচ্ছে" লেখায় ট্যাপ করুন।

পাসওয়ার্ড: অ্যাপে আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হবে। পাসওয়ার্ডে অন্তত ৫টি অক্ষর থাকতে হবে।

আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিই:

    সবসময় সুপারিশ করা হয় যে, আপনি আপনার ইমেলের বানান চেক করবেন এবং আপনার নতুন ফোন নম্বরটি সঠিকভাবে লিখেছেন কী না দেখে নিন। আমাদের পরামর্শ হচ্ছে, ব্যবহারকারীদের যেন রাইড এবং Uber Eats উভয়ের জন্য কেবল একটিই Uber অ্যাকাউন্ট থাকে।
  • আপনার যদি কোনও ড্রাইভার বা ডেলিভারি কর্মী অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনার Rider বা Uber Eats অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা হতে পারে। আপনি যদি একটি অ্যাকাউন্টে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা পাসওয়ার্ড আপডেট করেন তবে তা উভয় অ্যাকাউন্টেই দেখা যাবে।

  • অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে আপনার নামের কিছু পরিবর্তন অনুমোদিত নয়, সেগুলি হল:

    • অনুপযুক্ত শব্দ
    • নম্বর সহ নাম
    • ইমোজি সহ নাম
    • (!, ?, ইত্যাদি) চিহ্নের ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে যদি কোনও সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের জানান এখানে.