উপহার ডেলিভার - প্রশ্ন উত্তর

উপহার ডেলিভারি বলতে কি বোঝায়?

উপহার ডেলিভারি হল একরকমের অর্ডার যা আপনি আপনার বন্ধু, পরিবার এবং অত্যাবশ্যকীয় কর্মীদের কাছে ছুটির দিন উদযাপন করতে - অথবা ধন্যবাদ বা অভিনন্দন জানানোর জন্য উপহার হিসাবে পাঠাতে পারেন। আপনি একটি নিজস্ব নোট যোগ করতে পারেন এবং অ্যাপে ডেলিভারিটি ট্র্যাক করতে পারেন।

আমি উপহার ডেলিভারি বিকল্পটি কোথা থেকে খুঁজে পেতে পারি?

অর্ডার দেওয়ার আগে আপনি চেকআউট স্ক্রিনে উপহার ডেলিভারি করার বিকল্পটি খুঁজে পেতে পারেন।

উপহার ডেলিভারি করতে কী বেশি খরচ লাগে?

না, উপহার ডেলিভারির জন্য কোনও অতিরিক্ত চার্জ নেই।

আমি কিভাবে আমার উপহার ডেলিভার করার অর্ডারটি ট্র্যাক করব?

  1. অ্যাপে, নিচের মেনু বারে "অর্ডার"-এ ট্যাপ করুন।
  2. আপনার উপহার ডেলিভার করার অর্ডারটি খুঁজে পেতে এবং ট্র্যাক করতে "আগের অর্ডারগুলি" বেছে নিন।

আপনি কি প্রাপককে জানান যে আমি একটি উপহার পাঠিয়েছি?

হ্যাঁ, আমরা প্রাপককে একটি টেক্সট মেসেজ পাঠিয়ে জানিয়ে দিই যে তাদের জন্য একটি উপহার আসছে। এছাড়াও প্রাপকও অ্যাপ বা ওয়েব থেকে উপহারটির ডেলিভারি স্টেটাস ট্র্যাক করতে পারেন। এছাড়ার, উপহারটি কখন ডেলিভার করা হয়েছে তা আপনি প্রাপককে জানাতে পারেন।

উপহারটি ডেলিভার করা হয়েছে কিনা তা আমি কিভাবে জানব?

আপনি অ্যাপের “অর্ডার” বিভাগে গিয়ে উপহার ডেলিভারির স্টেটাস ট্র্যাক করতে পারেন। উপহারটি ডেলিভার করা হয়ে গেলে আপনি একটি নোটিফিকেশনও পাবেন।

উপহারটি ডেলিভার করার অর্ডার বা অর্ডারটি কখনই পৌঁছানো হয়নি নিয়ে আমার যদি অন্য কোনও সমস্যা থাকে, তাহলে আমি কি করবো?

উপহার ডেলিভার নিয়ে আপনার যদি অন্য কোনও সমস্যা থাকে বা বিরল ক্ষেত্রে যদি অর্ডারটি কখনই এসে না পৌঁছয়, তাহলে অনুগ্রহ করে help.uber.com-এ যান এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।