যখন আপনার পার্টনার অ্যাপে আপনি অনলাইনে যেতে পারছেন না-এই মর্মে কোনও মেসেজ দেখা যাবে, তখন আপনার অ্যাকাউন্টে কী সমস্যা হয়ে থাকতে পারে তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা করে দেখতে পারি। আপনি কেন অনলাইনে যেতে পারছেন না তা যদি আপনার জানা থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সেই কারণ সম্পর্কে অতিরিক্ত কিছু তথ্য এখানে শেয়ার করুন। কেন আপনার পার্টনার অ্যাপ এই মেসেজটি দেখাচ্ছে সে সম্পর্কে যদি আপনি নিশ্চিত না হন, তাহলে সমস্যাটির সমাধান বা সেটি বুঝিয়ে বলতে পেরে আমরা খুশি হব।