কোনও একজন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা

আপনি অ্যাপের মাধ্যমে একজন গ্রাহককে কল করে বা মেসেজ করে তাঁর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আন্তর্জাতিক রোমিং রেট এড়াতে আমরা অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিং ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

যেখানে এই সুবিধাটি পাওয়া যায়, সেখানে অ্যাপটি প্রত্যেকের তথ্য গোপন রাখতে গ্রাহকের নম্বর এবং আপনার নম্বর দুজনকেই অজ্ঞাতপরিচয় রাখে। যেহেতু এই অজ্ঞাতপরিচয় নম্বরগুলি সবসময় পরিবর্তিত হয়, তাই এগুলি স্পিড ডায়ালের জন্য সেভ করা যায় না।

গ্রাহককে মেসেজ করতে:

1. অ্যাপের নিচে সাদা বারে উপর দিকে সোয়াইপ করুন
2. চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। এটি গ্রাহকের নামের সরাসরি বাঁ দিকে অবস্থিত
3. আপনার মেসেজ টাইপ করুন এবং “পাঠিয়ে দিন” টিপুন

আপনি একটি মেসেজ পাঠিয়েছেন এই মর্মে গ্রাহক একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনার গ্রাহক উত্তর দিলে, আপনি একটি পুশ নোটিফিকেশনও পাবেন এবং একটি মেসেজ এসেছে দেখতে পাবেন। মেসেজটি জোরে পড়া হবে এবং আপনার কাছে এটি স্বীকার করার প্রতিক্রিয়া হিসাবে একটি "থাম্বস-আপ" পাঠানোর বিকল্প থাকবে৷

আপনার গ্রাহককে কল করতে, চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, তারপরে উপরে ডানদিকে টেলিফোন আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর কলটিকে যাত্রীর সাথে সংযুক্ত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

আমাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ ফিচারের মাধ্যমে মেসেজ পাঠানো হলে তা সবসময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।