আপনার Uber Eats ডিভাইস রিসেট করার জন্য অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানের ধাপসমূহ

আপনাকে সেটআপ সম্পূর্ণ করতে আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হবে। এই প্রক্রিয়াটি সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় নিতে পারে। চিত্রসহ বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য এখানে দেখুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি হয়তো আপনার ডিভাইস রিসেট করার জন্য একটি QR কোড পেয়েছেন। QR কোড আর প্রয়োজন নেই এবং আপনি এখন নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করে অনলাইনে ফিরে যেতে পারেন।

ধাপ ১: আপনার Uber-পরিচালিত ট্যাবলেট রিসেট করুন

আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করতে এই ক্রম অনুসরণ করুন:

1. Settings খুলুন
2. System > Reset Options এ যান (অথবা “Reset” খুঁজতে সার্চ বার ব্যবহার করুন)
3. Erase all data (factory reset) নির্বাচন করুন
4. Erase all data নির্বাচন করে নিশ্চিত করুন

ধাপ ২: ওয়াই-ফাইতে সংযোগ করুন

1. প্রম্পট পেলে ডিভাইসটিকে আপনার স্থানীয় ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করুন।

দ্রষ্টব্য: সিম কার্ডযুক্ত ডিভাইসের জন্য ওয়াই-ফাই প্রয়োজন নেই।

ধাপ ৩: আপনার Uber-পরিচালিত ট্যাবলেট সেটআপ করুন

1. ডিভাইসটি সেটআপ শুরু করবে। আপনি “Setting up work device…” স্ক্রীন দেখতে পাবেন।
2. যে কোনো অতিরিক্ত প্রম্পট অনুসরণ করুন।
3. সেটআপ শুরু হলে Ivanti Go অ্যাপ চালু হবে।
4. Ivanti অ্যাপে, উপরের বাম কোণে মেনু আইকনে ট্যাপ করুন।
5. মেনু থেকে “Kiosk” নির্বাচন করুন এবং অনুমতিগুলো সক্রিয় করুন।
6. ডিভাইসটি এখন কিয়স্ক মোডে প্রবেশ করবে।
7. সেটআপ সম্পন্ন হলে নিশ্চিত করুন যে Uber Eats Order Manager অ্যাপ ডাউনলোড হয়েছে এবং কাজ করছে। এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে।

ধাপ ৪: Uber Eats Order Manager অ্যাপ খুলুন

1. Uber Eats Order Manager অ্যাপ খুলুন
2. “Get Started” এ ট্যাপ করুন
3. আপনার ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে লগইন করবে
4. Uber Eats Order Manager অ্যাপের মাধ্যমে আপনার রশিদ প্রিন্টার সংযুক্ত করুন

এখন আপনি অর্ডার গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।

আপনি যদি আপনার রশিদ প্রিন্টার সংযোগে সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য সেটআপ ভিডিও দেখুন।

সমস্যা সমাধান

যদি ট্যাবলেট আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে বলে, তাহলে স্বয়ংক্রিয় সেটআপ কাজ করেনি। ধাপে ধাপে নির্দেশনার জন্য এখানে ভিডিও দেখুন।

• বিকল্প ১: Uber Eats Order Manager অ্যাপ ডাউনলোড করুন
• বিকল্প ২: ওয়েবে Uber Eats Order Manager অ্যাক্সেস করুন
• বিকল্প ৩: স্ব-পরিষেবা ডিভাইস প্রতিস্থাপন

বিকল্প ১ | Uber Eats Order Manager অ্যাপ ডাউনলোড করুন

এই গাইডটি আপনাকে একটি নতুন অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সেটআপ, Google Play Store থেকে Uber Eats Order Manager অ্যাপ ডাউনলোড এবং আপনার দোকান অ্যাকাউন্টে লগইন করার ধাপগুলো দেখায়। এই বিকল্পের ভিডিও নির্দেশনার জন্য এখানে দেখুন।

ধাপ ১: আপনার ডিভাইসকে ওয়াই-ফাইতে সংযুক্ত করুন এবং Google Play Store-এ সাইন ইন করুন।

• যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে একটি তৈরি করুন।

ধাপ ২: Play Store থেকে Uber Eats Order Manager অ্যাপ ডাউনলোড করুন

1. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Google Play Store খুলুন।
2. স্ক্রীনের উপরের অংশে search bar এ ট্যাপ করে Uber Eats Order Manager টাইপ করুন। (দ্রষ্টব্য: যদি এটি প্রথম ফলাফল না হয়, তাহলে স্পনসর্ড তালিকা দেখুন অথবা Uber Technologies, Inc. দ্বারা প্রকাশিত অ্যাপটি খুঁজুন।)
3. অ্যাপটি নির্বাচন করে Install এ ট্যাপ করুন।

ধাপ ৩: Uber Eats Order Manager অ্যাপে লগইন করুন

1. Uber Eats Order Manager অ্যাপ খুলুন।
2. আপনার দোকান অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত শংসাপত্র প্রবেশ করান। আপনার UEO শংসাপত্র খুঁজে পেতে সমস্যা হচ্ছে? এখানে দেখুন।

এখন আপনি অর্ডার গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।

বিকল্প ২ | Uber Eats Order Manager ওয়েব

রেস্টুরেন্টের জন্য

ওয়েব প্ল্যাটফর্মে লগইন করার নির্দেশনা:

1. ওয়েবে Uber Eats Orders খুলুন
2. আপনার রেস্টুরেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত শংসাপত্র (ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড) প্রবেশ করান। আপনার UEO শংসাপত্র খুঁজে পেতে সমস্যা হচ্ছে? এখানে দেখুন।

দ্রষ্টব্য: অনলাইনে থাকার জন্য এই ব্রাউজার ট্যাবটি খোলা রাখতে হবে। ওয়েব প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত; আপনার ডিভাইস হয়তো চিম বা সরাসরি বাহ্যিক রশিদ প্রিন্টারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারবে না।

লগইন করতে সমস্যা হচ্ছে বা আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? যোগাযোগের জন্য আপনার দেশের নম্বর এখানে খুঁজুন।

বিকল্প ৩ | স্ব-পরিষেবা ডিভাইস প্রতিস্থাপন

আপনি যদি আপনার ডিভাইস সংযোগে সমস্যা অনুভব করেন, তাহলে স্ব-পরিষেবা বিকল্প ব্যবহার করে এটি প্রতিস্থাপন করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন: 1. Uber Eats Manager এ লগইন করুন 2. হোমপেজে, Stores ড্রপডাউন ক্লিক করুন, তারপর Devices নির্বাচন করুন 3. দোকান নির্বাচন করুন, তারপর Replace ক্লিক করুন 4. সঠিক ডিভাইস নির্বাচন করুন, তারপর Confirm replacement ক্লিক করুন

ট্যাবলেট প্রতিস্থাপনের অনুরোধ এখন জমা দেওয়া হয়েছে!

দ্রষ্টব্য: এই ফিচারটি শুধুমাত্র সেই লোকেশনগুলোর জন্য উপলব্ধ যারা ২২ মে, ২০২৬ থেকে ডিভাইস বা অনলাইন অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারে সফল হননি।