যাত্রীরা যাতে নিরাপদ, আরামদায়ক রাইড উপভোগ করতে পারেন, সেজন্য ড্রাইভাররা কঠোর পরিশ্রম করে তাদের গাড়িকে পরিস্কার-পরিচ্ছন্ন রাখেন।
বমি বা খাবার ছড়িয়ে পড়ার মতো ঘটনার কারণে গাড়ির ভিতরে বা বাইরের অংশ কোনও ক্ষতি হলে তার দায়িত্ব যাত্রীদের।
- ক্ষতির পরিমাণ অনুযায়ী পরিচ্ছন্নতা ফি-এর মূল্যায়ন করা হয় এবং তা কেটে নেওয়া হয়।
- এই ফি-এর সম্পূর্ণ পরিমাণটি গাড়ির ড্রাইভারকে দেওয়া হয়।
- আপনার কাছ থেকে পরিচ্ছন্নতা ফি নেওয়া হলে আপনি সেই ট্রিপের একটি আপডেট করা রসিদ পাবেন।
- পরিচ্ছন্নতা ফি নিয়ে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে "ট্রিপ সংক্রান্ত সমস্যা এবং রিফান্ড" > "আমার ভাড়া বা ফি রিভিউ করুন" > "আমাকে পরিচ্ছন্নতা ফি চার্জ করা হয়েছিল"-তে যান।