যখন কোনও ড্রাইভার আপনার রাইডের জন্য অনুরোধ গ্রহণ করে তখন আপনার অ্যাপটি আপনার ড্রাইভারের গাড়ির মেক, মডেল এবং লাইসেন্স প্লেট নম্বর নিশ্চিত করে। এই তথ্য আপনাকে আপনার পিকআপ লোকেশনে ড্রাইভারের গাড়িটি শনাক্ত করতে সহায়তা করে।
যদি আপনার ড্রাইভার অ্যাপে নিশ্চিত করা গাড়ির চেয়ে ভিন্ন কোনও গাড়িতে এসে পৌঁছান, তাহলে অনুগ্রহ করে কী আলাদা ছিল (যেমন মেক, মডেল বা লাইসেন্স প্লেট) সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিন।