আমি আমার ফোন গাড়িতে ফেলে এসেছি

আপনি যদি কোনও গাড়িতে আপনার ফোন ফেলে রেখে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের জানানোর জন্য নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা জানি যে এরকম ঘটলে কতটা মনখারাপ হয় এবং সে কারণে আমরা সাহায্য করার যথাসাধ্য চেষ্টা করে থাকি।

আপনি কি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ট্রিপের অনুরোধ করেছেন?

নিচের ফর্মটি পূরণ করার সময় যে বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখতে হবে:

• নিরাপত্তাজনিত কারণে, সাহায্য করতে গেলে আমাদের, আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।
- আপনার নম্বর শেয়ার করার অনুমতি আমাদের দিয়ে আপনি বুঝতে পারছেন যে আমরা এই ফোন নম্বরটি আপনার এই ট্রিপের ড্রাইভারের সঙ্গে শেয়ার করব এবং ড্রাইভার এই ফোন নম্বরটি ব্যবহার করে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• আপনার শেয়ার করা ফোন নম্বরটি ড্রাইভার কীভাবে ব্যবহার করবেন তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
• ড্রাইভারকে তাঁর সময় এবং পরিশ্রমের জন্য পে করতে, আপনার হারিয়ে যাওয়া জিনিসটি ফেরত পাওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ফেরত দেওয়ার ফি চার্জ করা হতে পারে (জায়গা অনুসারে অর্থের পরিমাণ আলাদা হতে পারে)।

Did someone else request the trip?

If you left your phone in a vehicle on a trip that someone else requested, the person who requested the trip must report the lost item in their own app:

1. Tap “Account” and then “Trips.”
2. Select the trip on which you lost your phone.
3. Tap “Find lost item” and then “Contact driver about a lost item.”
4. The person who requested the trip can enter their phone number to call the driver and coordinate the return of your phone.
5. If they can’t contact the driver, go back to the “Find lost item” page and select “I couldn’t reach my driver about a lost item.” They can fill out the form and we’ll be in touch to help.

আমরা আন্তরিকভাবে আশা করি আপনি শীঘ্রই আপনার আইটেমটি ফেরত পাবেন, তবে ট্রিপ শেষ হওয়ার পরে গাড়িতে ফেলে রেখে যাওয়া কোনও আইটেমের জন্য Uber বা ড্রাইভার দায়ী নয়। আমরা এখানে সাহায্য করার জন্যই আছি, কিন্তু গ্যারান্টি দিতে পারি না যে ড্রাইভারের কাছেই আপনার আইটেমটি আছে বা আপনাকে তিনি এটি ফেরত দেবেন কারণ তারা স্বাধীন পার্টনার হিসেবে কাজ করেন।