আপনার Uber ডেটা ডাউনলোডে কী থাকে?

Depending on how you use the Uber platform, the contents of your data download may include the following:

Account data

Your account data will include information such as:

  • Your name, email address, mobile number, rating(s), and the date you signed up with Uber
  • Referral code(s) issued by Uber
  • Payment method information such as the date you created and updated a payment method, the issuing bank’s name, billing country, and payment method type (Visa, debit, etc.)
  • Metadata about support conversations with Uber
  • Communications sent between driver and rider or between delivery person and customer
    • Note: You will only see messages you sent

Rider data

Your rider data includes information used to get you to your destination, such as:

  • Times and locations at which a trip was requested, started, and ended, as well as distance traveled
  • Trip prices and currency
  • 30 days of mobile event data, such as device OS, device model, device language, app version, and the time and location the data was collected

Uber Eats data

Your Uber Eats data includes order history details like:

  • Merchant names, items ordered, prices, and the time you placed your order
  • Customizations or special instructions
  • 30 days of mobile event data, such as device OS, device model, device language, app version, and the time and location the data was collected

আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বিভাগ থেকে "ডেটা সংগ্রহ এবং তার ব্যবহার" সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার ডেটা ডাউনলোডে কোন তথ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে না?

আপনার ডেটা ডাউনলোডে কিছু তথ্য যুক্তিসঙ্গতভাবেই অন্তর্ভু্ক্ত করা হয় না। নিরাপত্তাজনিত কারণে বা তথ্যটি কারোর মালিকানাধীন হলে সাধারণত এরকম হতে পারে। তাছাড়া যুক্তিসঙ্গত কারণে আমরা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত ডেটা বাদ দিতে না পারলে সে সব তথ্য অন্তর্ভুক্ত করি না; যেমন, সাপোর্ট টিকিটের বিষয়বস্তু, Uber-এর সাথে ইমেল আদান-প্রদান বা আপনার পাওয়া মেসেজ।

প্রত্যেকটি অ্যাকাউন্টের ডাউনলোডে কোন ধরনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হয় না তার তালিকা নিচে দেওয়া হয়েছে এবং যে কারণে সেগুলো অন্তর্ভুক্ত করা হয় না সেটিও উল্লেখ করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর, বাড়ির ঠিকানা এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ও ক্রেডিট কার্ডের বিবরণের মত আপনার দেওয়া একান্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোডে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত নিরাপত্তার কারণে আমরা এই ডেটা বাদ দিয়ে থাকি। আপনি শুধু আপনার পাঠানো মেসেজই পাবেন। নিরাপত্তাজনিত কারণে, আপনি যে মেসেজগুলি পেয়েছেন তা অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

মোবাইল ইভেন্ট ডেটা

আপনার এক্সপোর্টে অন্তর্ভুক্ত মোবাইল ইভেন্টের ডেটা – যেমন ডিভাইস OS, ডিভাইস মডেল, ডিভাইসের ভাষা এবং অ্যাপ ভার্সন - যা আমরা বিগত ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি যাতে আপনার ডাউনলোডের সাইজ যথাসম্ভব কম এবং দ্রুত করা হয়।

যাত্রীর ডেটা

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে এই মুহূর্তে আপনার সেভ করা জায়গার নাম ও ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করা সম্ভব হয়নি।
  • মালিকানাজনিত কারণে আনুমানিক পৌঁছানোর সময়, দামের হিসাব, এবং মার্কেটপ্লেস-চালিত প্রমোশনাল ছাড়ের বিবরণ ডাউনলোডে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

Uber Eats ডেটা

  • মালিকানাজনিত কারণে ডাউনলোডে ডেলিভারি ফি এর হিসাব ও প্রমোশনাল ছাড়ের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।
  • মালিকানাজনিত কারণে ডাউনলোডে ডেলিভারি ফি এর হিসাব ও প্রমোশনাল ছাড়ের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

ড্রাইভার ডেটা

ডাউনলোডে আপনার ড্রাইভারের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে খুবই সীমিত পরিমাণে কিছু তথ্য থাকতে পারে। আপনি ড্রাইভার ড্যাশবোর্ডে আপনার ড্রাইভারের ডেটা এবং তথ্য সম্বন্ধে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আপনার ডেটা ডাউনলোডে আপনি কীভাবে Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সেসব বিষয়ে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ডেটা থাকে। যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আপনার ডাউনলোডে পাওয়া যাচ্ছে না এমন নির্দিষ্ট কিছু ডেটা পেতে চান, ডেটা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে চান, অথবা Uber-এর ডেটা সুরক্ষা অফিসার (DPO) এর সাথে যোগাযোগ করতে চান তাহলে আপনি নিচের লিঙ্ক ব্যবহার করে আমাদের কাছে আপনার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।