আপনি যদি আপনার অর্ডারটি না পেয়ে থাকেন (কেননা দেখে মনে হচ্ছে আপনি অন্য কারোর অর্ডার পেয়েছেন) তাহলে আমাদের এখানে জানান। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং পরবর্তী ধাপগুলি নির্ধারণ করব। আমরা অর্ডারটি বদলে দিতে পারব না, তবে আপনি রিফান্ড পেতে পারেন।
সম্ভাব্য সেরা সহায়তার অভিজ্ঞতা পেতে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এই সময়সীমার পরে, আমাদের পক্ষে রিফান্ড করা বা অন্য কোনওভাবে সমাধান করা সম্ভব নাও হতে পারে।
কী ঘটেছে তা বুঝতে ছবিগুলো আমাদের সাহায্য করে। অনুগ্রহ করে আপনার গ্রহণ করা আইটেম এবং/অথবা ভুল অর্ডারের রসিদটির (রসিদের জন্য ডেলিভারি ব্যাগটি দেখুন) একটি ছবি সংযুক্ত করুন।