No m'arriben notificacions, correus electrònics ni missatges de text

Per gestionar el correu electrònic, els SMS o les notificacions d'Uber, consulta les instruccions a continuació. Trobaràs els passos per actualitzar els SMS i les notificacions a la part inferior de la pàgina.

No pots donar-te de baixa dels missatges transaccionals, com ara els rebuts de viatges i les respostes d'assistència.

Problemes en la recepció de missatges SMS

Si tens problemes per rebre missatges SMS, assegura't de:

• Estàs en una zona amb bona recepció mòbil.
• El teu número de telèfon s'ha introduït correctament a l'app Uber.
• Estàs subscrit a les notificacions per SMS d'Uber. Per subscriure't, segueix els passos a gestiona les preferències de notificació.

Si encara tens problemes per rebre missatges SMS o tornar a subscriure't a les notificacions d'Uber, omple el formulari següent i ens posarem en contacte amb tu per ajudar-te.

Et demanem que ens proporcionis informació addicional perquè puguem confirmar la teva identitat. Això ens ajuda a mantenir el compte segur.

Uber pot conservar aquesta informació i altres elements d'aquesta interacció, d'acord amb la nostra Avís de privacitat i Condicions d'ús.