Un programa es la forma en que configuras y gestionas los servicios de Uber para Empresas para tu organización. Te permite controlar quién puede usar un servicio, cuándo puede usarlo y qué límites se aplican. Puedes crear programas como:
Ten en cuenta que Central, cupones y Salud no están actualmente disponibles en el panel actualizado. Si tu organización requiere estos, crea una nueva organización copiando y seleccionando el programa que deseas usar (cupones/Central/Salud). Se te guiará durante el proceso de configuración. Para cualquier pregunta o solución de problemas, contacta con soporte empresarial a través del chat en vivo en tu panel de Uber para Empresas.
Durante el proceso de incorporación, se te sugerirá un programa recomendado; puedes seleccionar el programa sugerido o elegir realizar una encuesta desde la esquina superior derecha de la pantalla para decidir cuál programa o servicio se adapta mejor a tu organización.
Una vez seleccionado el tipo de programa, puedes opcionalmente añadir reglas/restricciones que desees aplicar al programa que estás creando (como límite de gasto, tiempo y ubicaciones permitidas).
Nota: Siempre puedes crear o editar programas más adelante, después de completar la configuración de la cuenta.
Para crear un nuevo programa:
El administrador de Uber para Empresas puede crear uno o más programas en la cuenta empresarial; sin embargo, solo puedes establecer un programa preferido como predeterminado para la organización, que se aplicará a todos los nuevos empleados añadidos a la organización (si no se les asigna manualmente a otro programa). Todas las reglas establecidas en el programa predeterminado se aplicarán a los nuevos empleados añadidos a la cuenta empresarial.
Para establecer un programa existente como predeterminado, ve al programa deseado y selecciona Habilitar el programa como predeterminado.
Si creas un nuevo programa, activa la opción Inscribir automáticamente a nuevas personas en este programa para que sea el predeterminado.
Al añadir una nueva persona, el administrador puede deseleccionar manualmente el programa predeterminado si es necesario.
Consulta Editar o eliminar un programa para más detalles sobre la gestión de programas.
¿Quién puede crear un programa?
Tanto el Administrador Principal como el Administrador General pueden crear uno o más programas en la cuenta empresarial. Ten en cuenta que solo el Administrador Principal puede gestionar administradores, como añadir, editar o eliminar.
¿Quién puede editar/actualizar las restricciones del programa?
El Administrador Principal, el Administrador General y el gerente del programa pueden actualizar los detalles o restricciones del programa buscando el programa y seleccionando Editar.
¿Puede haber más de un programa predeterminado?
Solo hay un programa predeterminado a la vez.
¿Puede haber solo un gerente del programa para un programa?
Sí, solo puede haber un gerente del programa.
¿Qué reglas del programa se aplican si un empleado está asignado a más de un programa?
Los empleados verán la lista de programas al solicitar un viaje si están asignados a más de un programa. Las restricciones y reglas del programa seleccionado se aplicarán a su viaje.
¿Qué sucede si no hay reglas o restricciones en un programa?
Si no se añaden reglas o restricciones, los miembros de ese programa pueden usar el servicio según la configuración general de la cuenta de la organización y la configuración del programa vigente.
¿Se puede asignar un usuario a múltiples programas? Sí, los usuarios pueden ser asignados a más de un programa, según cómo tu organización quiera gestionar diferentes casos de uso.
¿Los cambios en un programa afectan a los usuarios que ya están asignados?
Sí, cuando se actualiza un programa, la configuración y restricciones más recientes se aplicarán a los usuarios actualmente asignados a ese programa.
¿Se puede usar un programa para un equipo, ubicación o propósito específico?
Sí, los programas pueden configurarse para apoyar necesidades empresariales específicas, como viajes de empleados, comidas de equipo, transporte relacionado con la salud o viajes gestionados de forma centralizada.
¿Pueden los empleados elegir entre programas por sí mismos?
Los empleados solo pueden elegir entre los programas a los que su organización los haya asignado.
¿Qué debo hacer si no estoy seguro de qué programa configurar primero?
Comienza con la opción recomendada durante la incorporación o usa la encuesta para identificar la mejor opción para las necesidades de tu organización. Siempre puedes crear programas adicionales más adelante.
¿Qué sucede si no se asigna un gerente del programa?
El programa aún puede crearse y gestionarse por los administradores sin un gerente del programa. Asignar un gerente del programa es opcional.
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?