Descargar facturas

Puedes descargar las facturas de los viajes o los pedidos de forma individual o en bloque desde el panel de Uber para Empresas. Sigue los siguientes pasos:

Facturas de viajes o pedidos individuales:

1. Accede a la pestaña Actividad en el panel de empresa
2. Selecciona el viaje o pedido para el que quieres la factura
3. Los detalles del viaje aparecerán en la parte derecha de la página
4. Selecciona Descargar factura en PDF
5. Si hay más de una factura para un viaje, verás los nombres de las facturas para que puedas seleccionar la correcta

Descargar facturas en bloque: Todas las facturas generadas en un mes concreto estarán listas para descargarse en una carpeta zip antes del séptimo día laborable del mes siguiente. Para descargar una factura:

1. Accede a la pestaña Facturación
2. Desplázate hacia abajo hasta Resúmenes y facturas
3. Selecciona la opción Descargar del menú desplegable para el mes seleccionado
4. Selecciona Facturas
5. El archivo tardará unos minutos en estar listo y descargarse en tu dispositivo

Descarga de documentos complementarios (en algunas regiones): incluye cargos no facturables, como propinas, donaciones, seguros o promociones. Descarga los documentos complementarios a través de la:

• Pestaña Actividad

  1. Accede a la pestaña Actividad en el panel de administración
  2. Selecciona el viaje o el pedido para el que quieres la factura
  3. Descarga los documentos complementarios

• CSV de la transacción

  1. Accede a la pestaña Facturación en el panel de administración
  2. Desplázate hasta Resúmenes y facturas
  3. Selecciona la opción Descargar del menú desplegable para el mes seleccionado
  4. Selecciona la antigua columna Facturas o la columna Facturas de cargos de Uber para ver el enlace de descarga

• Botón de descarga en bloque

  1. Accede a la pestaña Facturación en el panel de administración
  2. Desplázate hasta Resúmenes y facturas
  3. Selecciona la opción Descargar del menú desplegable para el mes seleccionado
  4. Selecciona Facturas > Descarga en bloque para descargar múltiples documentos de facturas a la vez para un mes concreto

Los archivos también incluirán todos los documentos complementarios

• Correos de facturación (solo en México): si te encuentras en México, los documentos complementarios están disponibles a través de los correos de facturación

Ten en cuenta que, si un viaje no tiene factura generada, el administrador puede ver el mensaje de error simplemente pasando el cursor sobre el botón Factura no disponible en ese viaje.