Verificación en 2 pasos

Activa la verificación en 2 pasos para añadir un nivel de seguridad adicional a tu cuenta de Uber para Empresas. Cuando la verificación en 2 pasos está activada, te aparecerán 2 pruebas de seguridad cada vez que inicies sesión en tu cuenta de Uber.

Cómo activar la verificación en 2 pasos

  1. Inicia sesión en account.uber.com.
  2. Selecciona Seguridad.
  3. Pulsa en Verificación en 2 pasos.
  4. Sigue los demás pasos en tu dispositivo.

Aunque no actives la verificación en 2 pasos, en ocasiones, Uber puede requerirla para proteger mejor tu cuenta. Por ejemplo, si solicitas una copia de tus datos o quieres eliminar tu cuenta, Uber te pedirá que respondas a una prueba de seguridad para verificar tu identidad.

Desactivar la verificación en 2 pasos

  1. Inicia sesión en account.uber.com.
  2. Selecciona Seguridad.
  3. Pulsa en Verificación en 2 pasos.
  4. Desactivar la verificación en 2 pasos

Utilizar la verificación en 2 pasos

Una vez que la habilites, recibirás un código de verificación por mensaje de texto al número de teléfono que se usó para configurar la verificación en 2 pasos. Se aplicarán los precios estándar de mensajes y de datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección de Configuración de la cuenta, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Es posible que no puedas recibir mensajes de texto si estás de viaje, no tienes servicio de móvil o si quieres dejar de recibir mensajes de texto de Uber.

También puedes activar la autenticación de 2 factores (2FA).

¿Qué son los códigos de seguridad?

Los códigos de seguridad se pueden usar para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación por mensaje de texto.

Te recomendamos que guardes estos códigos en un lugar seguro tras configurar la verificación en 2 pasos. Si pierdes el teléfono y necesitas acceder a tu cuenta de Uber, estos códigos te permitirán iniciar sesión.

Para iniciar sesión con un código de seguridad, sigue estos pasos:

  1. Cuando estés en la pantalla del código de verificación, selecciona Método alternativo de verificación.
  2. Selecciona Usar código de seguridad e introduce uno de los que tengas guardados.

Los códigos de seguridad solo se pueden utilizar una vez. Si utilizas todos los códigos y no puedes iniciar sesión para recibir otros nuevos, ponte en contacto con el equipo de asistencia para solicitar ayuda.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes algún problema con la verificación en 2 pasos, has utilizado todos los códigos de seguridad o los has perdido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?