Verificación en 2 pasos

Activa la verificación en 2 pasos para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta de empresa de Uber para Empresas. Cuando la verificación en 2 pasos está activada, aparecerán 2 pruebas de seguridad cada vez que inicies sesión en tu cuenta de Uber.

Activar la verificación en 2 pasos

  1. Inicia sesión en account.uber.com
  2. Selecciona Seguridad
  3. Selecciona la verificación en 2 pasos
  4. Sigue los pasos que faltan en tu dispositivo

Aunque no actives la verificación en 2 pasos, Uber puede requerirla en ocasiones para proteger mejor tu cuenta. Por ejemplo, si solicitas una copia de tus datos o quieres eliminar tu cuenta, Uber te pedirá que respondas a una prueba de seguridad para verificar tu identidad.

Desactivar la verificación en 2 pasos

  1. Inicia sesión en account.uber.com
  2. Selecciona Seguridad
  3. Selecciona la verificación en 2 pasos
  4. Desactivar la verificación en 2 pasos

Utilizar la verificación en 2 pasos

Una vez activada, recibirás un código de verificación por mensaje de texto que llegará al número de teléfono utilizado para configurar la verificación en 2 pasos. Se aplicarán los precios estándar de mensajes y de datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección de Configuración de la cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda.

Es posible que no puedas recibir mensajes de texto si estás de viaje, no tienes servicio de telefonía móvil o si tienes desactivada la opción de recibir mensajes de texto de Uber.

También puedes activar la autenticación multifactor (MFA).

¿Qué son los códigos de seguridad?

Los códigos de seguridad se pueden usar para iniciar sesión en tu cuenta si no recibes los códigos de verificación por mensaje de texto.

Te recomendamos que guardes estos códigos en un lugar seguro tras configurar la verificación en 2 pasos. Si pierdes el teléfono y necesitas acceder a tu cuenta de Uber, estos códigos te permitirán iniciar sesión.

Iniciar sesión con un código de seguridad, sigue los siguientes pasos:

  1. Cuando estés en la pantalla del código de verificación, selecciona Método alternativo de verificación
  2. Selecciona Usar código de seguridad e introduce uno de los que tengas guardados

Los códigos de seguridad solo se pueden utilizar una vez. Si utilizas todos tus códigos y no puedes iniciar sesión para obtener otros nuevos, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia para que te ayuden.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes algún problema con la verificación en 2 pasos, has utilizado todos los códigos de seguridad o los has perdido, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?