Si no puedes hacer más viajes porque un pasajero ha ensuciado el vehículo y tienes que limpiarlo a fondo, indícanoslo aquí.
Haremos todo lo posible por ayudarte. En algunos casos, podemos pagarte el importe de la limpieza.
Envía una foto del vehículo sucio en un plazo de 3 días laborables desde la finalización del viaje. La revisaremos y te facilitaremos un precio fijo si procede.
Se notificará al pasajero responsable del incidente y se le cobrará un precio por la limpieza. Si las pruebas no son suficientes o no podemos asignar el incidente a un pasajero, es posible que no podamos reembolsar el importe.
Si un pasajero ha producido daños en tu vehículo, utiliza el siguiente enlace para informar de los daños.