- Comprova cada article abans de pagar. Assegura't que cadascun d'ells estigui etiquetat com:
*Trobat
*Substituït
*Eliminat
- Si alguna cosa no està clara, envia un missatge o truca a l'usuari a través de l'app.
- Quan arribis al punt de lliurament, comprova que tens totes les bosses i no hi ha res al vehicle.
Problemes a la compra
No pots pagar? Assegura't que tots els articles estiguin marcats com:
- Trobat
- Reembossat
- S'ha aprovat la substitució
Assegura't que no hi hagi cap article a la llista Per fer o bé Pendent.
Problemes amb la càrrega dels rebuts
Per carregar un rebut correctament:
- Mostra el rebut sencer, amb totes les cantonades.
- Assegura't que sigui llegible, sense cap plec.
- Si és llarg, divideix-ho. Puja les dues parts en una sola imatge.
- Només es permet un rebut per imatge. El màxim de dues imatges és si hi ha dos rebuts separats.
Gestió de comandes grans o pesades
Si una comanda és massa de gestionar:
- Prioritza la teva seguretat.
- Contacta amb el servei d'assistència d'Uber per obtenir ajuda.