- Revisa cada article antes de finalizar la compra. Asegúrate de que cada uno esté etiquetado como:
*Encontrado
*Reemplazado
*Eliminado
- Si algo no está claro, envía un mensaje o llama al usuari a través de la app.
- Cuando llegues al punto de entrega, verifica que tienes todas las motxilles y que no queda nada en tu vehicle.
Problemas al finalizar la compra
¿No puedes finalizar la compra? Asegúrate de que todos los articles estén marcados como:
- Encontrado
- Reembolsado
- Substitución aprobada
Asegúrate de que no haya articles listados como Por hacer o Pendiente.
Problemas para subir el rebut
Para subir un rebut correctamente:
- Muestra el rebut completo, mostrando todas las esquinas.
- Asegúrate de que sea legible, sin pliegues.
- Si es largo, divídelo. Sube ambas partes en una sola imagen.
- Sólo se permite un rebut por imagen. Dos imágenes como máximo si hay dos rebuts separados.
Manejo de pedidos grandes o pesados
Si un pedido es demasiado para manejar:
- Prioriza tu seguridad.
- Contacta con el servei d'assistència d'Uber para recibir ayuda.