- Revisa cada artículo antes de finalizar la compra. Asegúrate de que cada uno esté etiquetado como:
*Encontrado
*Reemplazado
*Eliminado
- Si algo no está claro, envía un mensaje o llama al cliente a través de la app.
- Cuando llegues al punto de entrega, verifica que tienes todas las bolsas y que no queda nada en tu vehículo.
Problemas al finalizar la compra
¿No puedes finalizar la compra? Asegúrate de que todos los artículos estén marcados como:
- Encontrado
- Reembolsado
- Sustitución aprobada
Asegúrate de que no haya artículos listados como Por hacer o Pendiente.
Problemas para subir el recibo
Para subir un recibo correctamente:
- Muestra el recibo completo, mostrando todas las esquinas.
- Asegúrate de que sea legible, sin pliegues.
- Si es largo, divídelo. Sube ambas partes en una sola imagen.
- Solo se permite un recibo por imagen. El máximo son dos imágenes si hay dos recibos separados.
Manejo de pedidos grandes o pesados
Si un pedido es demasiado para manejar:
- Prioriza tu seguridad.
- Contacta con el Soporte de Uber para recibir ayuda.