Els viatges combinats estan dissenyats per ajudar-te a fer lliuraments de manera més eficient reduint el temps que passes esperant comandes. Això és el que has de saber:
Comprendre els viatges combinats
- Si una altra comanda està a punt en un negoci proper mentre reculls la teva primera comanda, rebràs una notificació per acceptar una segona comanda.
- Pots triar acceptar la segona comanda i dirigir-te al negoci següent per a la recollida.
- Després de recollir totes dues comandes, lliura-les en seqüència, començant per la primera comanda acceptada.
- Completa el teu segon lliurament per finalitzar el viatge combinat.
Acceptar viatges combinats
- Sempre tens l'opció d'acceptar o rebutjar qualsevol sol·licitud de lliurament, incloses les de viatges combinats.
Pagament per comandes en lot
Per a les comandes en lot, el teu preu de lliurament inclou:
- Un preu fix per recollida.
- Un preu per milla (o quilòmetre) calculat segons la distància entre les ubicacions de recollida i lliurament, generalment basat en la ruta més eficient.
- En algunes ciutats, un preu per minut des de l'arribada al primer restaurant fins a l'últim lliurament.
- Un preu fix per lliurament per a cada comanda lliurada.
Visita Uber.com i ves a la pàgina de la teva ciutat per veure els preus detallats.
Com gestionar els retards en el lliurament
- Si no pots trobar el primer usuari, prova de trucar-lo.
- Si no respon, fes servir l'app per iniciar un compte enrere.
- Després que el temporitzador s'acabi, si has seguit els passos adequats, rebràs el pagament pel primer lliurament sense que afecti la teva valoració de cancel·lació i podràs continuar amb el segon lliurament.
Deixar de rebre sol·licituds de viatges combinats
- Actualment, no pots deixar de rebre totes les sol·licituds de viatges combinats.
- Pots rebutjar qualsevol sol·licitud de viatge, inclosos els viatges combinats, de manera individual.