Al cancelar una solicitud de viaje, es posible que recibas un cargo por cancelación.
Entendemos que hay casos en los que, aunque puedas cobrar un importe al pasajero, prefieras reembolsar el precio debido a un problema por tu parte.
Si se le ha cobrado un cargo por cancelación al pasajero, pero quieres devolvérselo, infórmanos a continuación.
Recordatorio: De ahora en adelante, puedes elegir "No cobrar al pasajero" al cancelar viajes para no tener que emitir reembolsos.