Uber Hero te permite subir los documentos necesarios de tu candidato.
También puedes consultar el estado de los documentos que se han subido (pendiente, aprobado o rechazado) y volver a subir un documento si es necesario. Los documentos suelen revisarse un plazo de entre 24 y 48 horas después de subirlos.
Si se ha rechazado un documento, puedes consultar el motivo en la app Uber Hero. De esta forma, podrás conocer el problema que había con el documento inicial y sustituirlo por el adecuado.
Si tu candidato quiere obtener más información sobre sus documentos, puede contactar con nosotros a través de la sección Ayuda de la app Uber o en help.uber.com. Debido a las leyes de privacidad, solo podemos hablar de la información de la cuenta con su titular.
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