Si veus qualsevol problema relacionat amb els mapes, informa'ns-ho, ja que els teus comentaris són essencials per ajudar a millorar la precisió i la fiabilitat dels mapes. Alguns problemes comuns poden incloure:
- Dades de l'empresa incorrectes
- Adreces o llocs de referència fora de lloc
- Falten carreteres
En informar d'aquests problemes, t'assegures que els nostres mapes funcionen millor per a tothom.
Com informar de problemes amb el mapa
Ves a l'eina per informar de problemes de mapes.
Utilitza el Eina d'informes de mapes per identificar el problema:
- Selecciona el tipus de problema (per exemple, empresa, adreça, carretera).
- Utilitza el pin per marcar la ubicació exacta o introdueix l'adreça.
Afegeix notes detallades que descriguin el problema.
Adjunta fotos (opcional, però molt recomanable)
Envia el teu informe.
Solucionant problemes empresarials o importants
Si observes que un negoci o un lloc de referència té informació incorrecta o no actualitzada a Uber Maps, pots informar del problema per ajudar a millorar la navegació per a conductors i passatgers.
Els problemes habituals inclouen:
- Empreses amb noms, adreces o horaris incorrectes.
- Punts de referència que estan fora de lloc o que falten completament.
Tipus de problemes a informar:
- Una empresa s'ha traslladat a una nova ubicació, però encara mostra la seva adreça antiga.
- Un lloc està tancat permanentment, però apareix actiu al mapa.
- Falta la petjada d'un edifici o és inexacta.
Què cal incloure en informar:
- Nom de l'empresa o de la fita.
- Adreça correcta o dades actualitzades (p. ex., nom o ubicació nous).
- Fotos que mostren el problema (p. ex., senyalització o placa d'adreça).
Correcció d'adreces incorrectes
Les adreces que faltin, estiguin fora de lloc o siguin inexactes poden provocar problemes de navegació per als conductors. Informar d'aquests problemes ajuda a garantir viatges més tranquils.
Tipus de problemes a informar:
- Falta una adreça al mapa.
- Una adreça està fixada a la ubicació incorrecta (p. ex., al costat equivocat del carrer).
- El nom del carrer, el número de casa o el codi postal són incorrectes.
Què cal incloure en informar:
- Dades completes i correctes de l'adreça.
- Explicació del problema de la ubicació (si escau).
- Fotos de la ubicació, rètol del carrer o placa d'adreça.