Configurar el pago instantáneo

Instant Pay te permite acceder a tus ganancias en cualquier momento. Puedes retirar tus ganancias disponibles a una cuenta bancaria o tarjeta de débito hasta 6 veces al día (una vez al día en Nueva York). Debes tener al menos 1 $ en ganancias disponibles para retirar dinero. Se aplica un precio de 1,25 $ (gratis en Nueva York) cada vez. Puedes retirar hasta 6000 $ cada semana y 3000 $ por retirada.

Para configurar Instant Pay

1. En la app del conductor, selecciona el botón de menú en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Elige Wallet > Formas de pago > Cuenta bancaria o Añadir tarjeta de débito.
3. Introduce toda la información requerida de tu cuenta bancaria o tarjeta de débito.
4. Selecciona Retirar dinero.

Opciones de tarjeta de débito de Uber

Puedes registrarte para obtener la Uber Pro Card con tecnología de Branch. Una vez aprobada, recibirás la tarjeta por correo postal en un plazo de entre 8 y 12 días laborables. Entre las ventajas se incluyen:

• No hay precios anuales ni verificaciones de crédito.
• Pagos automáticos gratuitos después de cada viaje completado.*
• Reembolso por repostaje de gasolina y carga de vehículos eléctricos.**

Para usar otras opciones de retirada de dinero, debes desactivar los pagos automáticos.

La Uber Pro Card solo se puede asociar a una cuenta y no se puede transferir a otra. Branch, que colabora con Uber para la Pro Card, gestiona el registro, y no se garantiza la aprobación.

Uso de tarjetas de débito personales

Si tienes una tarjeta de débito personal Visa, Mastercard o Discover, puedes añadirla a Instant Pay y retirar dinero. No todas las tarjetas de débito son aptas.

Aunque Uber se esfuerza por hacer que Instant Pay sea fiable e instantáneo, algunos bancos pueden tardar entre 2 y 3 días en procesar una retirada de dinero de Instant Pay. Si un banco rechaza un pago o este falla en el sistema de Uber por cualquier motivo técnico, el pago se enviará a la cuenta bancaria que tengas registrada y lo recibirás en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Problemas de acceso a Instant Pay

Es posible que no cumplas los requisitos para Instant Pay si:

• No tienes ninguna cuenta activa.
• Tienes embargos salariales.
• Tu cuenta está marcada por un riesgo de seguridad y está en proceso de revisión.

Instant Pay está tardando más de lo esperado

Tus transferencias de Instant Pay pueden tardar más de lo esperado por los siguientes motivos:

• Algunos bancos tardan entre 2 y 3 días en procesar una retirada de dinero de Instant Pay. Si un banco rechaza un pago o este falla en el sistema de Uber por cualquier motivo técnico, el pago se enviará a la cuenta bancaria que tengas registrada y lo recibirás en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• Es posible que tu viaje siga procesándose, pero pondremos tus ganancias a tu disposición lo antes posible. En contadas ocasiones, es posible que revisemos el viaje para detectar posibles infracciones de las condiciones de Uber. Para obtener más información sobre los viajes que faltan, accede aquí.
• No todas las tarjetas de débito son aptas para aceptar fondos instantáneos. Los bancos pueden desactivar la aceptación de fondos instantáneos en cualquier momento. El nombre de la tarjeta de débito utilizada para Instant Pay debe coincidir con el de tu cuenta de Uber. Los fondos que no se hayan retirado antes de las 4:00 h (hora local) de los lunes se transferirán a tu cuenta bancaria habitual mediante depósito directo.
• Estamos revisando tu acceso a la app. Uber se reserva el derecho de bloquear el acceso a Instant Pay en cualquier momento y por cualquier motivo, como el uso indebido de la app Uber, la desactivación de la cuenta o la revisión adicional de los viajes completados.
• No todos los conductores o repartidores pueden optar a Instant Pay. Los conductores que paguen embargos salariales y los socios de Uber Taxi no cumplen los requisitos. Los requisitos pueden cambiar y tener acceso en un momento dado no garantiza el acceso en el futuro.
• Tu cuenta está inactiva. La cuenta del generador de ganancias debe estar activa para acceder a Instant Pay.
• Los precios en proceso de revisión por uso indebido no se pueden retirar con Instant Pay. Las deducciones a las ganancias de tus viajes afectarán al importe total disponible para retirar dinero.

Nota al pie:

*Pueden producirse retrasos debido a problemas técnicos, pero las transferencias deberían efectuarse en una media de 1 a 5 segundos.

**Hasta un 10 % de ahorro disponible para conductores y repartidores con nivel Diamante que paguen con la Uber Pro Card en el surtidor en gasolineras ExxonMobilᵀᴹ asociadas al programa Mastercard Easy Savings. La ventaja de reembolso básica es de entre el 6 % y el 2 % para las compras de combustible y entre el 12 % y el 4 % para la carga de vehículos eléctricos, según tu nivel de Uber Pro. El reembolso total que puedes obtener con la Uber Pro Card al repostar (gasolina o cargar un vehículo eléctrico) es de 100 $ al mes, sin incluir reembolsos de Mastercard Easy Savings. Es posible que Mastercard Easy Savings no esté disponible en todas las ubicaciones. Selecciona Crédito u Omitir PIN para recibir un reembolso por las compras que cumplan los requisitos. Si seleccionas Débito o introduces tu número PIN, no podrás obtener un reembolso por tu compra. Además, solo son válidos los pagos realizados en el surtidor. Consulta las Condiciones de las recompensas de la Uber Pro Card para obtener más información sobre cómo optar al reembolso de tu compra.