Puja el certificat mèdic

Per ajudar a garantir la seguretat i el benestar de tots els usuaris, podríem prendre mesures relacionades amb el teu compte (inclosa la desactivació) si rebem informes que indiquin que has patit un incident de salut que pugui afectar la teva capacitat per prestar els serveis.

Hauries de veure un missatge a l'app del conductor on se't demana que enviïs un certificat mèdic o alguna altra documentació mèdica.

Hauràs d'enviar aquest document perquè et puguem reactivar el compte.

Cal que el certificat mèdic:

• L'hagi completat un professional de la medicina.
• Tingui tots els camps omplerts.
• Es correspongui amb el nom que tens al compte.
• Tingui una data posterior a l'incident de salut notificat.
• Contingui una signatura, nom, adreça, adreça electrònica i número de llicència d'un professional de la medicina.
• Indiqui clarament que estàs en condicions de conduir un vehicle motoritzat de forma segura i sense restriccions.

Per pujar un certificat mèdic a l'app del conductor:

1. A la safata d'entrada, cerca el missatge que et demana que pugis un certificat mèdic. Al missatge hi hauria d'haver una plantilla o instruccions sobre com obtenir un certificat d'un professional mèdic.
2. Un cop completat, adjunta'l i respon al missatge. Pots pujar els formats de fitxer JPG i PNG.

Si no pots pujar-lo al missatge de la safata d'entrada, adjunta'l al formulari següent. Revisarem el document i ens posarem en contacte amb tu per informar-te de l'estat del compte.