Uber Pet permite a los pasajeros llevar una mascota en su viaje. Los viajes de Uber Pet se ofrecen a los conductores de UberX que se han registrado para recibir este tipo de solicitudes. La opción Uber Pet no se ofrece en otros tipos de viajes, como UberXL o Uber Black. Al aceptar un viaje con Uber Pet, permites al pasajero que lleve una mascota en el vehículo.
Nota: Los viajes de Uber Pet son para mascotas que no sean animales de asistencia. De acuerdo con las políticas de Uber, los animales de asistencia pueden acompañar a los pasajeros en todo momento sin cargo adicional, independientemente de si se trata de un viaje con Uber Pet. Puede que las leyes federales y locales de tu ubicación también requieran que se admita a animales de asistencia sin cargos adicionales.
Los viajes de Uber Pet funcionan de manera similar a los de UberX. La diferencia principal es la presencia de un animal. Conseguirás un precio adicional de Uber Pet de 4 $ en EE. UU. y de 5 $ en Canadá por aceptar viajes con Uber Pet. Este precio se añade automáticamente a tu desglose de ganancias. En los mercados con precios por adelantado, este precio se incorporará automáticamente al precio que veas en la tarjeta de oferta.
Un pasajero puede llevar una mascota en un viaje de Uber Pet.
Los pasajeros pueden llevar un solo animal, como un perro o un gato. Cualquier otro tipo de animal depende del criterio del conductor.
Si eres alérgico a determinados animales, es mejor que no participes en los viajes con Uber Pet. Sin embargo, recuerda que, según las leyes locales y federales de tu zona, debes permitir el acceso de animales de asistencia al vehículo.
Te recomendamos que lleves una toalla o una funda de asiento para proteger tu vehículo cuando viajes con mascotas. Es normal cierto desgaste al viajar con mascotas, como que quede pelo en el vehículo, pero llevar una toalla o una funda para el asiento ayuda a reducirlo.
Los precios de limpieza dependerán de la magnitud de los daños. Se te reembolsará por los incidentes que requieran limpieza o reparación profesional al presentar un recibo del servicio. En estos casos, recomendamos a los conductores que se pongan en contacto con el equipo de asistencia.
Puedes consultar nuestra política de precios de limpieza o solicitar un precio de limpieza aquí.
La ley prohíbe a los conductores que usan la app Uber Driver denegar el servicio a pasajeros con animales de asistencia por ese motivo. Si el animal no es de asistencia, puedes cancelar cualquier viaje con el que no te sientas cómodo.
El pasajero es el único responsable del animal y de su comportamiento durante todo el viaje.
Si prevés que no vas a aceptar ningún viaje de Uber Pet, te sugerimos que desactives la opción para recibir este tipo de viajes. Para saber cómo hacerlo, consulta las preguntas siguientes.
Los conductores están excluidos por defecto de los viajes de Uber Pet. Los conductores que cumplan los requisitos pueden activar la opción para aceptar viajes de Uber Pet desde la sección Centro de trabajo de la app Uber Driver siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Si tienes problemas con un viaje de Uber Pet, infórmanos aquí: