Com puc cancel·lar una comanda?
No se't pagaran les comandes que decideixis cancel·lar, però sempre se't pagaran les que preparis.
Encara que l'usuari cancel·li la comanda o no la reculli un repartidor, si el servei d'assistència verifica que l'has preparat, la cobraràs en el pròxim resum de pagament setmanal.
No obstant això, no se't pagaran les comandes no completades en els casos següents: * El servei d'assistència confirma que no vas preparar la comanda (per exemple, perquè era massa gran o perquè et vas quedar sense un article). * El restaurant estava tancat quan va arribar el repartidor (per exemple, perquè vas tancar l'establiment abans d'hora i no vas apagar la tauleta o perquè l'horari comercial no era correcte i cal posar-lo al dia).
Si l'usuari cancel·la la comanda, el servei d'assistència et trucarà per verificar si l'has preparat.